部門經理在績效改善管理的實務操作（勞動篇）
強化組織績效，達成企業目標，並且能正確使用輔助工具，合法合情合理處理兼顧勞資關係
企業經營績效與員工個人績效表現息息相關，但企業往往標榜人性化管理，未能賞罰分明、而管理者受人情包袱牽累，姑息漠視。如何讓管理者能認識績效改善重要性？強化組織績效，達成企業目標，並且能正確使用輔助工具，合法合情合理處理兼顧勞資關係和諧！ 本課程以多年實務經驗無保留分享，將管理操作流程列為主軸，輔以相關實務案例解析。提供學員從績效改善觀念開始思考，學習正確、合法、合理、合情的處理方式以保障企業、勞工的權益，有效控管法律風險，達成組織變革後的經營績效。
適合對象：中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員
說明
企業經營績效與員工個人績效表現息息相關，但企業往往標榜人性化管理，未能賞罰分明、而管理者受人情包袱牽累，姑息漠視。如何讓管理者能認識績效改善重要性？強化組織績效，達成企業目標，並且能正確使用輔助工具，合法合情合理處理兼顧勞資關係和諧！
本課程以多年實務經驗無保留分享，將管理操作流程列為主軸，輔以相關實務案例解析。提供學員從績效改善觀念開始思考，學習正確、合法、合理、合情的處理方式以保障企業、勞工的權益，有效控管法律風險，達成組織變革後的經營績效。
課程大綱
壹、績效改善與企業經營
一、企業經營與績效管理
二、績效改善的重要
三、績效改善與工作紀律
四、主管應有的正確認知
五、績效改善的法律解析
貳、最佳實務操作介紹
一、績效管理作業
1.績效觀察與記錄（工作計劃、進度記錄、行動計劃表）
2.日常輔導回饋（即時定期輔導、回饋指導）
3.績效評估處理（設定績效未達標標準、公平決定）
二、績效改善計劃執行
1.重點內容(目的、作業流程、適用對象)
2.工作分工（人資部門、部門經理、人評會）
3.實施作業（警告通知、輔導計劃、輔導面談記錄、輔導成果記錄）
4.判定不能勝任（改善計劃證據齊全、內部評審作業）
5.終止勞動關係（協商終止、依法資遣、溝通技巧）
叁、問題與討論
適合對象
企業高層與中階管理者、人力資源部門、部門主管、一般員工、對本課程有興趣人員
上課資訊
時間 2014/08/07 (四) 09：30~17：00
地點 睿哲管理顧問有限公司
(台北市忠孝東路二段130號9樓之4)
費用 $3,000元/人
(含稅，附：講義、午餐、點心、結業證書)
講師簡介
周昌湘老師為國內權威兩岸勞動法令及人力資源管理實務專家，從事顧問諮詢及講課工作超過20年以上，熟諳管理與勞動法令運用，最會指導實務操作技巧。並親自主持多家企業人力資源管理、危機處理輔導及培訓專案，能讓學員條理分明、易學易懂，保證滿載而歸。
開課前3日完成繳費者，可享85折優惠。(請先來電確認開課後再匯款)。
報名注意事項：
1.上述「開課前３個工作日前完成繳款可享85折優惠」之日數計算並不包含例假日在內，還請學員自行斟酌提前繳款或匯款時間，以免錯失優惠時間。
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睿哲管理顧問有限公司1997年5月創立，專精於大中華區（台灣、大陸）人力資源管理、勞動法令與企業制度規劃等各項領域之專業顧問與教育訓練服務。2001年7月於上海成立大陸地區據點，並與大陸各地知名諮詢公司策略聯盟，發展培訓、薪資福利調查、勞動法令、人資軟體顧問等 ... more
