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總務行政管理專業實務班

本會已通過職訓局TTQS評核並取得經濟部中小企業處「終身學習護照」課程登錄章認證

  規劃總務行政管理專業實務班,旨在培養總務行政人員系統化學習總務專業之實務做法,使其擁有總務管理專業的知識、議價技巧的運用、服務的觀念、創新的思維。總務行政人員透過專業訓練課程除提升技能外並有助於簡化工作流程,提高工作效率,藉以培養協同工作以及節省相關行政費用,所以透過服務來掌握總務行政趨勢變化,提升員工及主管對總務同仁的滿意度並完善後勤管理工作,藉以協助企業快速有效率地達成企業經營績效。 本活動邀請業界知名講師將實務及理論結合,引導學員如何朝多面向思考構面著手,藉此運用在庶務作業上,並藉由資源整合、趨勢掌握來發揮企業競爭力之綜效。

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適合對象:中階主管 、專業人員 、一般職員 、職場新鮮人
規劃總務行政管理專業實務班,旨在培養總務行政人員系統化學習總務專業之實務做法,使其擁有總務管理專業的知識、議價技巧的運用、服務的觀念、創新的思維。總務行政人員透過專業訓練課程除提升技能外並有助於簡化工作流程,提高工作效率,藉以培養協同工作以及節省相關行政費用,所以透過服務來掌握總務行政趨勢變化,提升員工及主管對總務同仁的滿意度並完善後勤管理工作,藉以協助企業快速有效率地達成企業經營績效。
本活動邀請業界知名講師將實務及理論結合,引導學員如何朝多面向思考構面著手,藉此運用在庶務作業上,並藉由資源整合、趨勢掌握來發揮企業競爭力之綜效。

本會已通過職訓局TTQS評核並取得經濟部中小企業處「終身學習護照」課程登錄章認證。

【課程效益】
※從事總務管理工作應發揮哪些功能(支援、資源整合、服務導向)?
※透過案例分析使學員瞭解 總務管理目標設定要點及其與日常計劃之差異性 
※ 總務預算編制內容(租賃、稅捐、運費、修繕費用)及費用分攤依據
※總務人員透過cost down方法的應用或提昇員工(老闆)滿意度創造忠誠度
※從事總務採購項目的內容並透過雙贏談判術來掌握重點做好cost down工作
※總務績效衡量指標(庶務作業、資產管理、採購管理、服務暨專案績效) 及實務演練

【課程大綱】

一、總務之新思維與挑戰  
  1.管理功能   
  2.工作事項  
  3.任事態度 
  4.關鍵職場能力 

二、總務工作目標與計劃 
  1.管理目標      
  2. 工作計劃

三、年度預算編列與執行
  1.預算編制
  2.費用分攤 

四、總務管理效益
  1.cost down運作方式
  2.CRM 顧客關係管理

五、採購管理
  1.採購 5R   
  2.庶務採購       
  3.談判議價技巧 

六、總務之KPI 分析
  1.績效考核制度  
  2.績效衡量指標  
  3.案例分享 

七、總務行政管理 
  1.車輛管理:自有VS租賃車輛
  2.財產管理:資產取得、管理與盤點
  3.宿舍管理:住宿公約
  4.餐廳管理:伙委會職責與膳食管理
  5.環境管理:5S→7S
  6.勤務管理:保全管理與清潔管理
  7.危機管理:緊急應變 vs BCP 計劃 
  8.職工福利:福委會工作計劃與運作

【課程講師】張耀勝 老師

學歷:東吳大學企管研究所碩士
現任:國內前二十大企業 行政部門 副處長 
歷任:上市公司採購部門、金控(股)公司行政主管
經歷:縣市工業會、外貿協會、自強工業基金會、台灣電路板協會、金屬工業研究發展中心、企管顧問公司、大學推廣教育中心...等
著作(文章): 料漲+工漲!漲不停!企業維持競爭優勢從cost down 做起、由災害頻傳談供應商交期管理、企業自製與外包之採購政策考量因素、打著燈籠找對象--談供應商開發、評選與合作、從行銷 PLC談 採購成本降低策略應用...等

【報名優惠】

研習費用3,000元/人(含教材/午餐)

上課前三天完成報名及繳費兩人同行享「9」折優惠 
上課前三天完成報名及繳費三人同行享「85」折優惠 
上課前三天完成報名及繳費五人以上享「8」折優惠
上課前三天完成報名及繳費十人以上享「75」折優惠

報名諮詢

報名方式:
1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽:02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。

※注意事項※ 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方可完成報名


開課18

標記

經歷:

學歷:東吳大學企管研究所碩士 現任:國內前二十大企業 行政部門 副處長 歷任:上市公司採購部門、金控(股)公司行政主管

>>詳細介紹

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