一、招募甄選基本認知

   1-1.招募甄選的意義/目的/程序

   1-2.人從哪裡來_招募管道

   1-3.招募甄選的準備

       (1.) 職務需求分析

       (2.) 訂定職務需要的人才規格

   1-4.正確起步－確認需求之人選

   1-5.企業招募失敗主成

二、面談前置作業

   2-1. 如何使用科學測評做初步判斷

   2-2. 電話面談確認求職相關條件

   2-3. 甄選人才十大標準

   2-4. 面談前的準備

       (1.) 求職者完整資料

       (2.) 研讀職務說明書

       (3.) 擬定面談程序與問題

       (4.) 整理面談場地與心情

三、招募面談技巧

   3-1. 影響面談十大因素

   3-2. 面談者需堅守四原則

   3-3. 面談技巧

   3-4. 面談提問方式

   3-5. 特殊情況的面對與處理

   3-6. 面談評估標準與後續作業

四、試用期間員工管理

   4-1. 試用期考核目的

   4-2. 試用期員工管理制度

   4-3. 試用期員工考核的關鍵點

   4-4. 新人入職第一周作業事項

   4-5. 試用期過半時作業事項

   4-6. 試用期滿之前作業事項

   4-7. 試用期滿後的處理