業務與採購雙向談判技巧實務
業務與採購談判心理的掌握
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一、談判失利的要因與分析
二、業務與採購談判心理的掌握（影響談判結果的心理與行為圖）
三、業務開價策略與採購殺價的攻防技巧
四、業務與採購如何虛張聲勢取得議價優勢
五、業務與採購談判計畫的擬定與確認最適切的談判價格空間
六、試探對方底價的4大策略與演練
七、如何改變對方底價的策略
八、業務與採購議價談判的5大策略與演練
九、議價讓步的技巧與策略與演練
十、業務與採購談判僵局突破最有效的策略與演練
十一、業務與採購談判破局時如何重返談判桌
十二、兩軍對壘:小組談判演練與觀摩
結論與Q＆A
