B2B「顧問式銷售」與談判技巧

-創造共存共榮的夥伴價值

提供機構:

中華工商研究院

適合對象:

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  一、 策略思考,總在銷售之前
●商品式銷售 V.S. 顧問式銷售
●掌握B2B「顧問式銷售」的三大關鍵:
 1.透過痛點分析,引導互動式的談話
 2.從需求解決對策,讓客戶感受價值
 3.全員服務行銷,做好顧客關係管理
●描繪我們的目標關鍵客戶
●顧客導向的銷售流程
 
二、精準提問,探詢需求痛點
●步驟一:建立信任關係
●客戶境況要素
●步驟二:探詢需求目標
●釐清客戶的六種需求目標--FMSHIP
●三種發問的技巧演練
●步驟三:提出產品利益
●FBO程序技巧—特徵/利益/目標
 
三、有效談判,獲致階段承諾
●化解銷售障礙,促進成交
●四種銷售障礙類型
●銷售障礙處理原則
●步驟四:獲致階段承諾
●有效談判的技巧: 目標/籌碼/底線/利益
 1. 漸進式成交法  
 2. 銳角成交法
 3. 忽視成交法
 4. 假設成交法
 5. 佛蘭克林成交法
 6. 保留餘地成交法
 

授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒發「B2B「顧問式銷售」與談判技巧-創造共存共榮的夥伴價值」結業證明



開課日:2024/07/10結束日:2024/07/10

時數:6 (小時) 時段:(週三)9:30-16:30

地點:台北 | 中華工商研究院 | 台北市中華路一段74號6樓 [看地圖]

開課19

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經歷:

1. 將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊 ---創辦人 2. 主持『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目 3.專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座 4.受邀於『二まま五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』,發表「團隊建立計分卡」專題...

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