服務力系列課程~服務業6S之應用
6S的魅力在於可「提升形象、提高效率、減少浪費、簡化流程、保障品質、......
提供機構：
適合對象：高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業
服務力系列課程~服務業6S之應用(S-11)
服務品質系列
SERVICE QUALITY SYSTEM
研討會/講座目的
與其說6S是管理方法，不如它說是一種「生活習慣」，6S不只是應用在製造業的工廠，而是處處在我們的日常生活中上演著，故而6S亦可應用在服務業現場。6S的魅力在於可「提升形象、提高效率、減少浪費、簡化流程、保障品質、保障安全及完善管理等，因此藉由此課程，預期達成：1.了解什麼是6S((含執行重點及方法))
2.學習如何將6S應用在生活及工作場域(服務業現場)
3.了解如何制定6S的行動計劃及進行現場診斷
課程大綱
- 6S介紹(含執行重點及方法)
- 1st S 整理(SEIRI)
- 2ndS 整頓(SEITON)
- 3rdS 清掃(SEISO)
- 4thS 規範(SEIKETSU)
- 5thS 習慣(SHITSUKE)
- 6thS 安全(SECURITY)
- 6S如何應用在服務業現場
- 6S案例解析
- 6S現場診斷實做
- 6S實作驗收
特色效益
- 課程所學非純理論之講述，經由個案研討(Work Shop)分享及實際操作實用的服務工具，學員課後可立 即 將其應用在工作場域或生活中。
- 由課程如何制定及養成6S的習慣，透過6S的應用，提升自身及組織之工作效率。
- 課程全程主要以中文講解，採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。
•參加全程課程者授予「上課證明」。
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| 講師介紹 |
| 請見各場次講師，SGS 保有講師變更的權利 |
| 報名方式 |
| 請於 開課一週前 填妥報名表後 傳真至各區的SGS管理學院或網路報名：http://twap.sgs.com/trainsys/ 台北區(02)2299-3279轉1241-1243.1225.1248.1256.1265. 新竹區(03)667-3955 台中區(04)2359-2377 轉3207. 3209-3212. 高雄區(07)3012121 轉2221. 2223. 2241. 開課前三個工作天內取消或延課者，須酌收10%管理費用支出 |
班別列表
| 班別代碼 | 上課縣市 | 上課日期／時段 | 報名截止日期 | 講師 |
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| OTHTPI9131 | 五股(SGS訓練教室) | 2019-03-04 2019-03-05 09:00~16:00 |
2019/02/27 | 蕭壬惠 |
| OTHTPI9132 | 五股(SGS訓練教室) | 2019-06-13 2019-06-14 09:00~16:00 |
2019/06/06 | 蕭壬惠 |
| OTHTPI9133 | 五股(SGS訓練教室) | 2019-09-09 2019-09-10 09:00~16:00 |
2019/09/01 | 蕭壬惠 |
