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2.客戶需索樣後才正式下單

3.客戶下單 check credit (信用額度)處理控制點

4.緊急訂單如何作訂單答交

5.業務接單涉及客戶指定用料問題

6.業務接單涉及指定材料需開模具、治具費用問題

7.業務接小訂單涉及特殊料(專用料)，因最小訂購量 (MOQ) 或包裝大小(Packing size) 採購產生呆滯料問題

8.業務接單涉及供應商 PO長採購 Lead Time (日本為例至少3個月)

9.客戶只下一次單防止呆滯料產生 ─ 生產零頭

10.生管如何與業務作好產銷協調 ─ 訂單追蹤系統 (Web-based Sales Order Tracking System)

11.訂單變更種類

12.取消訂單

13.訂單交期提早

14.訂單交期延後

15.訂單數量增加

16.訂單數量減少

17.訂單分期分批交貨 (Partial shipment)

18.客戶更改產品規格

19.實例演練•結論及綜合研討

●結業證明：缺席未達總時數1/3者，由本院頒給「各種訂單產銷協調、答交及訂單變更處理講座班」結業證明。