運用5 Why-Why Why 分析解決問題
提升受訓幹部”找出問題發生的關鍵原因”之能力
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課程介紹
透過”5 Why-Why Why 分析解決問題手法”課程，可提升受訓幹部”找出問題發生的關鍵原因”之能力，以及表單寫作技巧，俾以有效的表達及解決問題。
課程對象
企業內製造製程、品保、生管、設計與開發..等部門工程師及主管。
講師簡介
陳 講師
學 歷：國立台灣大學MBA
瑞士歐洲大學DBA
資格與證照：
中華民國CQE品質工程師,CRE可靠度工程師,CQM品質管理師認證合格
中華人民共和國6sigma黑帶認證合格
過去工作經歷：
1983-1995華展工業.華夏集團.冠軍磁磚.華南光電,泛太斯電子
等生產部.品保部.企劃部等擔任班長.課長.經理.協理
1996-2003中國上海華宏模具廠總經理
現職
工研院講師,顧問
上海超躍模具董事長
課程大綱
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課 程 大 綱 |
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一. 問題分析,解決的意義與步驟 二. Why-why 法 (一) Why-Why法的意義 (二) Why-Why法的四大步驟與內容 1.Why-why的把握現狀-識別與澄清問題 (1)問題的整理與劃分 (2)問題狀況的掌握 2.Why-Why的原因調查-原因發展與根因聚焦 (1)問題原因之展開與聚焦 (2) FIVE IS NOT A LIMIT 3.Why-Why的問題糾正-短期與長期的措施 (1)短長期措施的展開步驟 (2)短長期對策的重點 4.Why-Why的防止再發-徹底根治問題與修正系統 (1)防止再發的目標與方法 (2)一般企業常犯的錯誤 |
(三) Why-Why法常用的相關工具 1.6 sigma法 & Lean法 2.5W2H法 & KT法 3.Q7法 & 8D法 4.其他 三. 問題分析與解決報告與表達技巧 四. Why-why 法範例-討論與演練 五. 運用Why-why法常見的實務問題與對策 1.避免主觀之推論 2.分析要充分
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價格
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課程費用：原價3,000元
非網站會員，開課10日前報名 或2人以上團報，享有優惠價2,800/人
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● 網站會員，享勤學點數(300點)折扣優惠價2,700/人
● 網站會員３人以上團體報名，享勤學點數(400點)折扣優惠價2,400/人
常見問題
n 主辦單位：財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心
n 舉辦地點：工研院產業學院 台北學習中心，實際上課地點，請依上課通知為準!
n 舉辦日期：2018年05月29日(二)，09:30~16:30，共計6小時
n 報名方式：
工研院學習服務網，線上報名：http://college.itri.org.tw/
或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000 或 email至penny534213@itri.org.tw
n 課程洽詢：02-2370-1111 分機312 陳小姐、308陳小姐
n 注意事項：
1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源，如未於開課前三日告知臨時不來者，恕不退費。
3. 若原報名者因故不克參加，但欲更換他人參加，敬請於開課前二日通知。
