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單元一、讓顧客發出Wow的驚嘆！

1. 行銷4.0的新架構---新顧客體驗路徑

　行銷生產力指標：心佔率、市佔率、品牌知名度    

　三大影響區域：自我、他人、外在影響力
    5A過程：認知、訴求、詢問、行動、倡導

2. 行銷得靠創意打天下，並能夠帶動議題
    數位行銷（Digital marketing）--Big idea 的發想

　好創意的四個要素

　案例: 時尚業「數位行銷」

3. 提升價值，而非犧牲價格
    即時行銷（Real-time Marketing）

　案例: 食品品牌「即時行銷」

單元二、行銷是追求利潤最大化

1. 成功的行銷法則：(1)先佔法則、(2)逆向法則、(3)類別法則 (4)代表作法則

2. 打造品牌的個性和魅力
    互動行銷（Interactive Marketing）---在消費者心中的決勝點

　案例: 以「互動行銷」打開幸福

3. 先說故事，再講道理---行銷的變與不變

　說故事行銷---群衆協作（Mass Collaboration）的成功經驗

4. 新商品成敗的關鍵

　內容行銷（Content Marketing）

　網路行銷的創新模式--社群媒體行銷（Social Media Marketing）

單元三、行銷的成敗在商品推出之前

1. 全員行銷---向外行銷，向內也要行銷

　擴增實境（Augmented Reality）互動體感

　案例:以「擴增實境」製造驚喜

2. 行銷研究的五個課題
    互動廣告看板（Interactive Billboards）
    案例：「飛行魔術」

3. 4P行銷組合策略--創造顧客及創造價值
    社群／在地化／行動行銷（SoLoMo）--走入市場，接近顧客
    案例：以活動創造「SoLoMo」的最佳典範

●授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒發「虛實融合時代的行銷策略講座班」結業證明。