8D問題分析與解決步驟及方法實務應用(台北班)
The 8 Disciplines (8D) Process是培養管理幹部...
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課程介紹
The 8 Disciplines (8D) Process是培養管理幹部、資深工程師及高級幕僚人員，面對企業各類型棘手問題，能以有效程序（狀況評估：確定是否發生問題、問題分析：尋求原因、決策分析：選擇方案、：分析未來可能發生的問題等）迅速做出最佳之決策，提升個人及團體問題解決能力，以強化企業之競爭力。歡迎業界夥伴，踴報名參加。
講師簡介
陳德望 講師
◎經歷：實務經驗30年，輔導數百家企業、培訓時數超過萬小時之實戰且優質的顧問師及企業講師。
◎現職：峰源有限公司總經理、工研院產業學院講師、中衛發展中心資深顧問及企業講師、各大企管顧問及特約講師。
課程大綱
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一、問題定義 二、問題型態 三、問題解決思考模式 四、問題分析與解決程序 1.組成問題解決小組 2.清楚敘述問題 2.1程序目標 2.2程序步驟2.3Why-Why分析 2.4描述問題2.5 IS/IS NOT表 3.導入短期對策 3.1程序目標 3.2程序步驟 3.3決策分析表、決策標準3.4風險分析表3.5決策考量標準3.6選擇最佳ICA(Interim Containment Action) 3.7決策演練 4.確認根本原因 4.1程序目標 4.2程序步驟 4.3發現差異與改變 4.4列出可能原因並篩選 4.5尋找忽略點 5.確認長期措施 5.1程序目標 5.2程序步驟 5.3建立PCA考量標準 5.4選擇最佳PCA(Permanent Corrective Actions) 6.導入長期措施 6.1程序目標 6.2程序步驟 6.3 PDCA/PDCS 6.4問題預防表 7.防止問題再發 7.1 程序目標 7.2程序步驟 8.感謝團隊貢獻 8.1程序目標 8.2程序步驟 |
五、問題分析與解決程序與表單 1.關心事項分解CA: Concern Analysis 1.1關心事項分解步驟 2.問題解決PS: Problem Solving 2.1問題解決步驟 2.2問題解決工作表單(Problem Solving Worksheet) 3.決策製作DM: Decision Making 3.1決策製作步驟3.2決策製作工作表單(Decision Making Worksheet) 4.問題預防PP: Problem Prevention 4.1問題預防步驟 4.2問題預防工作表單(Problem Prevention Worksheet) 5.8D其他應用表單 5.1客戶抱怨對策單(CorrectiveActionReport) 5.2風險分析表(RiskAnalysisWorksheet) 5.3Why-Why分析表(Why-WhyAnalysisWorksheet) 5.48DReport(8DProblemSolvingForm) 5.5QualityMethodSkillinFord8D 6.8D系統圖 6.18D各段落之程序圖(8Dateachstageoftheflowchart) 6.28D系統圖 六、案例演練及實作 |
價格
課程費用：原價3,000元
非網站會員，開課10日前報名 或2人以上團報，享有優惠價2,800/人
加入 工研院學習服務網站會員 並線上報名：
● 網站會員，享勤學點數(400點)折扣優惠價2,700/人
● 網站會員2人以上團體報名，享勤學點數(500點)折扣優惠價2,400/人
常見問題
n 主辦單位：財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心
n 舉辦地點：工研院產業學院 台北學習中心，實際上課地點，請依上課通知為準!
n 舉辦日期：2018年03月13日(二)，09:30~16:30，共計6小時
n 報名方式：
工研院學習服務網，線上報名：http://college.itri.org.tw/
或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000 或 email至penny534213@itri.org.tw
n 課程洽詢：02-2370-1111 分機312陳小姐、308陳小姐
n 注意事項：
1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源，如未於開課前三日告知臨時不來者，恕不退費。
3. 若原報名者因故不克參加，但欲更換他人參加，敬請於開課前二日通知。
