一.管理的認知與掌握

   1.管理對於企業團隊的重要性

   2.現代管理者的處境與常見問題

二.管理者應有的管理課題與角色

   1.管理者的職責-整合與領導

   2.管理者的任務-統御、育才、達標

   3.承上啟下的角色

三.管理者應發揮的管理功能與要訣

　1.規劃－方向、洞察與評估

　2.組織－架構、規範與資源分配

　3.領導－指揮、指導與激勵

　4.控制－衡量、確認與調整

四.如何塑造優質高績效團隊?

　1.團隊形成的條件

　2.高績效團隊的圖像解說

　3.凝聚積極正面團隊的基本功

五.打造高績效團隊的基本要素

　1.如何吸引對的人

　2.發揮高效能領導力之技巧

　3.打造高活力的團隊之要訣

六.發揮高績效團隊之情境領導力

　1.如何正確認識部屬

　2.評估部屬發展階段之方法

　3.分析部屬需求之模式

　4.如何善用個人領導風格

七.總結與重點回饋