問題解決三部曲-發掘問題、掌握問題、解決問題

學員能夠瞭解發掘問題、掌握問題及解決問題的技巧。

適合對象:

 
 
上課地址:光明新村
上課時數:7
起迄日期:2018/03/09~2018/03/09
聯絡資訊:廖珮吟/03-5913387
報名截止日:2018/03/08  
課程類別:人才培訓(課程)
研討會編號:2317110071


課程介紹


•課程簡介

研發、工程、企劃、行銷、業務及經營管理等相關工作者,通常遇到問題最常犯的錯誤就是:問題都還沒有釐清,就急著想解決方案,常是頭痛醫頭,腳痛醫腳,沒有重點。本課程將以提升學員發掘問題、掌握問題及解決問題的能力。課程進行間搭配實作演練、個案討論、案例解析與Q&A互動交流。

 

 

•課程目標

學員能夠瞭解發掘問題、掌握問題及解決問題的技巧。

 

•適合對象

有意提升問題解決能力之研發、工程、企劃、行銷、業務及經營管理等相關工作者。

 

•課程大綱
 

一、楔子

(一)水平思考對於問題解決的重要性

(二)邏輯思考對於問題解決的重要性

二、發掘問題

(一)問題的定義

(二)發掘問題的技巧

(三)  問題的類型

三、掌握問題-4P觀點

(一)目的軸(Purpose)

(二)空間軸(Perspective)

(三)立場軸(Position)

(四)時間軸(Period)

四、解決問題

(一)運用決策風格的技巧

(二)運用水平思考的技巧

(三)運用邏輯思考的技巧

(四)問題分析與解決的工具

1.金字塔結構思考工具

2.特性要因分析工具

3.心智圖分析工具

 

講師簡介

王國烜(工研院桂冠講師)

現任:

◆工研院 產業學院 台北學習中心 資深管理師兼經理

◆經濟部工業局 Digi+ Talent跨域數位人才加速躍升分包計畫  協同計畫主持人

◆經濟部工業局 智慧手持裝置核心技術攻堅計畫 人才培訓主持人

◆台灣亞太產業分析專業協進會 產業分析師


主要經歷:

◆行政院科技會報辦公室 生技高階人才培訓與就業計畫 協同計畫主持人(2014.03-2016.12)

◆台灣科技大學 協同教學兼任助理教授級專家(2014.04-2014.06)

◆中原大學  推廣教育中心/企業管理學系 兼任講師(2013.08-2016.01)

◆台灣科技大學 協同教學兼任助理教授級專家(2014.04-2014.06)

◆經濟部工業局 寬頻網通產業整合推動計畫 人才培訓主持人(2011.11-2013.12)

◆經濟部工業局 產業創新騰龍搶珠計畫 人才培訓主持人(2011.11-2012.12)

◆工業技術研究院 產業學院 人才發展研究組 研究副理(2010.01-2011.10)

◆經濟部工業局 產業專業人才發展推動計畫 分項計畫主持人(2010.01-2011.10)

◆中華大學 推廣教育中心/休閒遊憩與管理學系 兼任講師(2010.09-2012.06)

◆經濟部技術處 科技專案產業價值創造推動計畫 分項計畫主持人(2007.02-2008.12)

◆經濟部工業局 離島地方產業發展觀光工廠輔導計畫 分項計畫主持人(2004.01-2005.12)

◆台南縣 工業技術升級計畫 分項計畫主持人(2003.08-2004.12)

◆經濟部工業局 推動地方工業創新轉型發展計畫 分項計畫主持人(2003.04-2005.12)

主要產業與政策研究:

◆我國綠色經濟之人才需求及發展策略(2011.01-2011.12)

◆我國新領域人才培訓需求研究(2010.01-2010.12)

◆經濟部人才培訓計畫之現況分析與對策研議(2009.01-2012.12)

◆建構工研院行銷推廣模式及推動研發成果產業化機制(2006.01-2008.12)

◆高科技台商赴中國大陸投資之競爭力分析(2005.09)

◆台南縣工業生產技術調查(2003.08-2004.12)

◆我國觀光工廠之認知、意願及需求度調查分析(2003.04-2003.12)

主要授課與輔導實績:

◆工研院、鴻海精密、台達電、中強光電、華邦電、嘉晶電子、德大機械、寶成工業、中衛中心、農科院、清華大學、成功大學、台灣科大、南臺科大、臺灣銀行、土地銀行、台灣亞太產業分析專業協進會、岡山就業中心、全家便利商店及新光三越等專班講師

◆國家文官學院「創新思考與問題解決」講座

◆工研院「產業分析的思維與技能研習班」及「問題分析與解決兵法實戰班」講師

◆勞動部勞動力發展署「澳洲職能訓練規劃與評估」、「TTQS教育訓練講師成長工作坊」、「培訓規劃與評量(五級)認證課程教學規劃研習營」、「培訓專案主管人員」講師

◆勞委會職訓局「科技產業趨勢分析工具應用實務訓練班」講師

◆農委會「農業科技人才培育計畫-產業分析學程培訓班」講師

◆輔導裕珍馨、大黑松小倆口、金門酒廠、聖祖貢糖、金合利等企業轉型觀光工廠

◆推動金工中心、車輛中心等法人科專成果產業


【 開 課 資 訊 】

•主辦單位:工研院產業學院新竹學習中心


•舉辦地點:工研院 光明新村140訓練教室(新竹市東區光明新村140號)


                             ※     實際地點依上課通知為準!

•舉辦日期:107年3月9日(五) 09:00 – 17:00 共計7小時


•課程費用:(含稅、午餐、講義)
免費加入會員
https://college.itri.org.tw/LoginMember.aspx


 

課程方案 費用
每人 4,000
107/2/23(含) 報名享早鳥優惠價,每人 3,000
同一公司2人(含)以上同時報名享團報優惠價,每人 3,400
會員優惠價,每人 3,600
工研人享優惠價 3,200


報名方式:

1.傳真報名:請將報名表及繳費收據,傳真至:(03)5820303 廖小姐

或電洽:電03-5913387 廖小姐 ; E-mail:melon.liao@itri.org.tw

2.線上報名:請上產業學院學習服務網

https://college.itri.org.tw/SeminarView2.aspx?posno=DF836384-0B45-4D2A-9359-FCE37AEC34D5

 


•注意事項:

1.為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。


2.因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。


3.若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知。

 



常見問題


◎ 繳費方式:

□ ATM轉帳(線上報名):繳費方式選擇「ATM轉帳」者,系統將給您一組轉帳帳號「銀行代號、轉帳帳號」,但此帳號只提供本課程轉帳使用, 各別學員轉帳請使用不同轉帳帳號!!轉帳後,寫上您的「公司全銜、課程名稱、姓名、聯絡電話」與「收據」傳真至03-5820303 廖小姐 收。

□ 信用卡(線上報名):繳費方式選「信用卡」,直到顯示「您已完成報名手續」為止,才確實完成繳費。

□ 銀行匯款(限由公司逕行電匯付款):土地銀行 工研院分行,帳號156-005-00002-5(土銀代碼:005)。戶名「財團法人工業技術研究院」,請填具「報名表」與「收據」回傳真至03-5820303 廖小姐 收

□ 即期支票:抬頭「財團法人工業技術研究院」,掛號郵寄至:新竹縣竹東鎮中興路四段195號(中興院區)21館101室–廖小姐(03-5913387) 收。
□ 計畫代號扣款(工研院同仁) :請從產業學院學習網直接登入工研人報名;俾利計畫代號扣款。

附件




 



經歷:

現任: 工研院 產業學院 台北學習中心 經理 網路通訊產業發展推動計畫 人才培訓分項計畫主持人 台灣亞太產業分析專業協進會 產業分析師 僑光科技大學 管理學院 課程委員 經歷: 工研院 產業學院 人才發展研究組 研究副理 產業專業人才發展推動計畫 分項計畫主持人 科技專案產業價值...

>>詳細介紹

簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提