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QFD品質機能展開

由傾聽與研究顧客開始，以決定高品質產品應具備的特性~

提供機構：

適合對象：大型企業負責人、中小企業負責人、高階主管、中階主管、專業人員、技術人員、一般職員、職場新鮮人、二度就業者、轉職者、創業

【簡介】
品質機能展開（QFD）是日本品質管理專家赤尾洋二(Yoji Akao)與水野滋(Shigeru Mizuno)在20世紀60年代提出的一種以顧客為導向的源流管理理論。進入八十年代以後逐步得到歐美各發達國家的重視並得到廣泛應用。QFD是一種在產品開發過程中最大滿足顧客需求的系統化、客戶驅動式的品質保證方法。目前，QFD已成為先進生產模式環境下品質保證最熱門的研究領域。它强調從產品設計開始就同時考慮品質保證的要求及實施品質保證的措施，是品質設計(Design For Quality, DFQ)的最有力工具，對企業提高產品品質、縮短開發周期、降低生產成本和增加顧客的滿意程度有極大之幫助。

【特色】
  *理論與實務並重，由實務面了解QFD之操作方式
  *課程中配合實際範例進行說明
  *可藉由QFD方法以提升公司競爭力並提升客戶滿意度

【課程對象】
(1)欲加入品管領域之社會新鮮人、品保工程師、製造工程師、現場工程師
(2)有興趣之學員。

【課程大綱】
1.背景及概論
2.QFD模型介紹
3.QFD品質機能同步展開
♦需求展開 (客戶辨識, 客戶需求蒐集, KJ法, Kano狩野模式)
♦系統展開 (SFMEA系統失效模式與效應分析)
♦技術展開 (技術衝突解決-TRIZ, 技術地圖展開)
♦材料零件展開 (DFMEA設計失效模式與效應分析, 田口方法, 新供應商之快速導入)
♦製程展開 (PFMEA製程失效模式與效應分析, 實驗設計)
♦品質管制展開 (CP管制計畫與SPC製程統計管制展開)
4.實例演練
5.Q&A

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海森驗證為TAF認可實驗室/為職訓局TTQS訓練機構版合格單位，並為經濟部中小企業處終身學習之協訓單位，相關課程可登錄終身學習護照時數。

報名方式：點選下方"我要報名"或來電03-3691130 陳小姐報名，謝謝！

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林家銘

開課556場

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經歷：

現任：科技業主管/顧問公司品質顧問師/科大兼任講師經歷：傳統製造業主管/六標準差推行講師相關證照： IEG,BMG_MBB六標準差大黑帶 MATRIZ Lv3創新顧問 SAVE_VMA副價值專家 CSQ_首位CQC品質顧問師 AIQE人工智慧品質工程師 CQM / CR...

>>詳細介紹

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海森驗證

網址

http://vip.asia-learning.com/HeisenLab

簡介

提供產業相關教育訓練，透過產業交流活動，研發可靠度技術與發展驗證服務，協助產業增加產品價值與提升對客戶的服務效益，定位為產業與認證之間的橋樑，建構專業平台，以幫助產業取得競爭優勢的服務機構。

在知識經濟時代中，人才培訓已成為各產業升級發展之基礎工作，據