8D問題分析與解決步驟及方法實務應用(台北班)
The 8 Disciplines (8D) Process是培養管理幹部...
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課程介紹
The 8 Disciplines (8D) Process是培養管理幹部、資深工程師及高級幕僚人員，面對企業各類型棘手問題，能以有效程序（狀況評估：確定是否發生問題、問題分析：尋求原因、決策分析：選擇方案、：分析未來可能發生的問題等）迅速做出最佳之決策，提升個人及團體問題解決能力，以強化企業之競爭力。歡迎業界夥伴，踴報名參加。
課程對象
對本課程感興趣之管理幹部及幕僚
課程大綱
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一、問題定義
二、問題型態
三、問題解決思考模式
四、問題分析與解決程序
1.組成問題解決小組
2.清楚敘述問題
2.1程序目標 2.2程序步驟 2.3Why-Why分析 2.4描述問題 2.5 IS/IS NOT表
3.導入短期對策
3.1程序目標 3.2程序步驟 3.3決策分析表、決策標準3.4風險分析表3.5決策考量標準3.6選擇最佳ICA(Interim Containment Action) 3.7決策演練
4.確認根本原因
4.1程序目標 4.2程序步驟 4.3發現差異與改變 4.4列出可能原因並篩選 4.5尋找忽略點
5.確認長期措施
5.1程序目標 5.2程序步驟 5.3建立PCA考量標準 5.4選擇最佳PCA(Permanent Corrective Actions)
6.導入長期措施
6.1程序目標 6.2程序步驟 6.3 PDCA/PDCS 6.4問題預防表
7.防止問題再發
7.1 程序目標 7.2程序步驟
8.感謝團隊貢獻
8.1程序目標 8.2程序步驟
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五、問題分析與解決程序與表單
1.關心事項分解CA: Concern Analysis
1.1關心事項分解步驟
2.問題解決PS: Problem Solving
2.1問題解決步驟
2.2問題解決工作表單(Problem Solving Worksheet)
3.決策製作DM: Decision Making
3.1決策製作步驟3.2決策製作工作表單(Decision Making Worksheet)
4.問題預防PP: Problem Prevention
4.1問題預防步驟
4.2問題預防工作表單(Problem Prevention Worksheet)
5.8D其他應用表單
5.1客戶抱怨對策單(CorrectiveActionReport)
5.2風險分析表(RiskAnalysisWorksheet)
5.3Why-Why分析表(Why-WhyAnalysisWorksheet)
5.48DReport(8DProblemSolvingForm)
5.5QualityMethodSkillinFord8D
6.8D系統圖
6.18D各段落之程序圖(8Dateachstageoftheflowchart)
6.28D系統圖
六、案例演練及實作
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講師簡介
陳 講師
協助企業作育英才,厚植創新與競爭力
※現任
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工研院產業學院 資深企業講師
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財團法人中衛發展中心 資深專案顧問
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各市(縣)政府工業會 外聘講師
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各大企管顧問公司 特約講師
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各科技大學 外聘講師
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峰源顧問有限公司 總經理
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陳德望工作室 負責人
※學經歷
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企業管理碩士、工業工程學士
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輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師
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日本產業訓練協會授證講師、顧問師
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財團法人中衛發展中心 資深顧問及企業講師
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行政院勞委會職業訓練研發中心講師、顧問師
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ISO 國際品質認證系列管理顧問師
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實務經驗30年，輔導數百家之實戰顧問師及超優質講師
- 著作：教導力 國家圖書出版品編號：ISBN978-986-7690-71
- 碩士論文：管理課程(MTP)訓練績效評估之研究∼以科技與機械公司為例
價格
●課程費用：原價3,600元
非網站會員，開課10日前報名 或2人以上團報，享有優惠價3,400/人
加入 工研院學習服務網站會員 並線上報名：
● 網站會員，享勤學點數(400點)折扣優惠價3,200/人
● 網站會員2人以上團體報名，享勤學點數(500點)折扣優惠價2,900/人
常見問題
n 主辦單位：財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心
n 舉辦地點：工研院產業學院 台北學習中心，實際上課地點，請依上課通知為準!
n 舉辦日期：2017年07月12日(三)，09:00~17:00，共計7小時
n 報名方式：
工研院學習服務網，線上報名：http://college.itri.org.tw/
或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000 或 email至laura533574@itri.org.tw
n 課程洽詢：02-2370-1111 分機312薛小姐、308陳小姐
n 注意事項：
1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源，如未於開課前三日告知臨時不來者，恕不退費。
3. 若原報名者因故不克參加，但欲更換他人參加，敬請於開課前二日通知。0712[7H]【生產與品管系列】8D問題分析與解決步驟及方法實務應用(台北班).pdf
