8D問題分析與解決步驟及方法實務應用(台北班)

The 8 Disciplines (8D) Process是培養管理幹部...

適合對象:



 
 
上課地址:實際上課地點,請依上課通知為準!
上課時數:7
起迄日期:2017/07/12~2017/07/12
聯絡資訊:薛柔辰/02-23701111#312
報名截止日:2017/07/07  
課程類別:人才培訓(課程)
研討會編號:2317040041

課程介紹
The 8 Disciplines (8D) Process是培養管理幹部、資深工程師及高級幕僚人員,面對企業各類型棘手問題,能以有效程序(狀況評估:確定是否發生問題、問題分析:尋求原因、決策分析:選擇方案、:分析未來可能發生的問題等)迅速做出最佳之決策,提升個人及團體問題解決能力,以強化企業之競爭力。歡迎業界夥伴,踴報名參加。
課程對象
對本課程感興趣之管理幹部及幕僚
課程大綱
一、問題定義
二、問題型態
三、問題解決思考模式
四、問題分析與解決程序
1.組成問題解決小組
2.清楚敘述問題
2.1程序目標 2.2程序步驟 2.3Why-Why分析 2.4描述問題 2.5 IS/IS NOT表
3.導入短期對策
3.1程序目標 3.2程序步驟 3.3決策分析表、決策標準3.4風險分析表3.5決策考量標準3.6選擇最佳ICA(Interim Containment Action) 3.7決策演練
4.確認根本原因
4.1程序目標 4.2程序步驟 4.3發現差異與改變 4.4列出可能原因並篩選 4.5尋找忽略點
5.確認長期措施
5.1程序目標 5.2程序步驟 5.3建立PCA考量標準 5.4選擇最佳PCA(Permanent Corrective Actions)
6.導入長期措施
6.1程序目標 6.2程序步驟 6.3 PDCA/PDCS 6.4問題預防表
7.防止問題再發
7.1 程序目標 7.2程序步驟
8.感謝團隊貢獻
8.1程序目標 8.2程序步驟
五、問題分析與解決程序與表單
1.關心事項分解CA: Concern Analysis
1.1關心事項分解步驟
2.問題解決PS: Problem Solving
2.1問題解決步驟
2.2問題解決工作表單(Problem Solving Worksheet)
3.決策製作DM: Decision Making
 3.1決策製作步驟3.2決策製作工作表單(Decision Making Worksheet)
4.問題預防PP: Problem Prevention
4.1問題預防步驟
4.2問題預防工作表單(Problem Prevention Worksheet)
5.8D其他應用表單
5.1客戶抱怨對策單(CorrectiveActionReport)
5.2風險分析表(RiskAnalysisWorksheet)
5.3Why-Why分析表(Why-WhyAnalysisWorksheet)
5.48DReport(8DProblemSolvingForm)
5.5QualityMethodSkillinFord8D
6.8D系統圖
6.18D各段落之程序圖(8Dateachstageoftheflowchart)
6.28D系統圖
六、案例演練及實作
講師簡介
  陳 講師
協助企業作育英才,厚植創新與競爭力
※現任
  • 工研院產業學院 資深企業講師
  • 財團法人中衛發展中心 資深專案顧問
  • 各市(縣)政府工業會 外聘講師
  • 各大企管顧問公司 特約講師
  • 各科技大學 外聘講師
  • 峰源顧問有限公司 總經理
  • 陳德望工作室 負責人
※學經歷
  • 企業管理碩士、工業工程學士
  • 輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師
  • 日本產業訓練協會授證講師、顧問師
  • 財團法人中衛發展中心 資深顧問及企業講師
  • 行政院勞委會職業訓練研發中心講師、顧問師
  • ISO 國際品質認證系列管理顧問師
  • 實務經驗30年,輔導數百家之實戰顧問師及超優質講師
  • 著作:教導力 國家圖書出版品編號:ISBN978-986-7690-71
  • 碩士論文:管理課程(MTP)訓練績效評估之研究∼以科技與機械公司為例
價格
        ●課程費用:原價3,600元
網站會員,開課10日前報名 或2人以上團報,享有優惠價3,400/人
加入 工研院學習服務網站會員 並線上報名:
● 網站會員,享勤學點數(400點)折扣優惠價3,200/人
● 網站會員2人以上團體報名,享勤學點數(500點)折扣優惠價2,900/人
常見問題
n  主辦單位:財團法人福琳工商發展基金會、財團法人工業技術研究院 台北學習中心
n  舉辦地點:工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!
n  舉辦日期:2017年07月12日(三),09:00~17:00,共計7小時
n  報名方式:
工研院學習服務網,線上報名:http://college.itri.org.tw/
或請以正楷填妥報名表傳真至02-2381-1000 或 email至laura533574@itri.org.tw
n  課程洽詢:02-2370-1111 分機312薛小姐、308陳小姐
n  注意事項:
1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
2. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源,如未於開課前三日告知臨時不來者,恕不退費。
      3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知。
附件

0712[7H]【生產與品管系列】8D問題分析與解決步驟及方法實務應用(台北班).pdf






簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提