KT問題分析與決策實務應用(台南班)
本課程特色提供實務案例及各類型實用表單(獨特表單運用教學法)，讓問題....
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適合對象：
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課程介紹
本課程特色提供實務案例及各類型實用表單(獨特表單運用教學法)，讓問題分析、決策評估與執行計畫一目了然，能以系統性及完整性內化於組織，以提升組織整體性問題分析與解決、決策之能力，培養公司內部人員，面對企業各類型棘手問題，能以有效理性思考程序（狀況評估：確定是否發生問題、問題分析：尋求原因、決策分析：選擇方案、潛在性問題分析：分析未來可能發生的問題）迅速做出最佳之決策，提升個人及團體問題解決與決策品質，課程理論實務兼具，俾協助學員學以致用。
【課程收穫】
本課程即是系統化思考法協助公司內部人員分析問題做成決策、是解決企業問題與創造價值的最佳工具、讓企業人運用資料使其更有生產力、能快速解決問題並做成功的決策、提供員工執行工作所需的系統性、完整性、實務性及一套可以共同使用的方法及技術。
【課程效益】
提高管理技能高績效決策、改進問題與決策分析能力、組織更高效率且充滿活力、強化思考能力並解決問題、共同方法及語言處理日常、特殊狀況建立溝通之管道、團隊有共同方法做成決策。
【課程大綱】
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題綱
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內容
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一、問題的認知與界定
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問題類型與PSDM系統架構圖
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二、理性思考法
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1.如何正確選擇KT分析技術之流程圖
2.辨認KT分析技術評估表
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三、狀況評估SA (Situation Appraisal)
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1.指認有關事項
◎探詢關心事項問句提示一覽表
◎探詢事項意義明確化及分離單一行動問句提示一覽表
2.設定優先順序
◎衡量指標評核表
◎設定問題點優先順序評估表
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3.計劃下一步驟
4.計劃指派執行
5.狀況評估10大程序
5.1 表單:◎狀況評估表
5.2 個案研討實作
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四、問題分析PA (Problem Analysis)
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1.明確敘述問題
2.指認可能原因
3.評估可能原因
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4.確認真正原因
◎問題規格敘述表
◎問題分析表
5.問題分析的提問技巧
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五、決策分析DA (Decision Analysis)
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1.澄清目的條件
2.評估選擇方案
◎決策條件規格表
◎標準衡量評核表
◎方案權重評估表
◎最適方案選擇分析評核表
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3.評估可能風險
◎風險評估表
◎不利後果分析(潛在風險)評核表
4.制訂最適決策
表單:◎決策分析表
5.決策的各類型探討及運用要領
◎不利後果是與否之兩要素評估表
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六、潛在問題/機會分析PPA (Potential Problem/Opportunity Analysis)
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1.指認潛在問題與機會
◎任務分解結構表
2.指認可能原因/潛在機會
◎潛在問題與可能原因結構表
◎潛在問題與可能原因邏輯樹狀(Logic tree)圖
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3.採取預防措施
4.擬定應變措施
◎預防與應變措施表
◎潛在問題(Problem)分析工作表
◎潛在機會(Opportunity)分析工作表
◎潛在問題分析表
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七、企業各類型實務案例運用與研討
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八、KT運作流程及表單運用實例研討
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【講師介紹 陳德望 顧問】
【現任】峰源顧問總經理、各大企管顧問及講師
【經歷】輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師、近30年實戰經驗與智慧、問題分析與解決頂尖專業講師、日本產業訓練協會授證講師、顧問師 、財團法人中衛發展中心 資深顧問及企業講師、行政院勞委會職業訓練研發中心講師、顧問師、ISO 國際品質認證系列管理顧問師。
【輔導經歷】日本產業訓練協會授證講師、日本產業協會授證講師、MTP、TWI專業師、大霸精機特別助理、台灣伊柔特助兼行政部經理、國貿木業生產主管、實務輔導廠家超過數百家。
【經歷】輔導數百家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師、近30年實戰經驗與智慧、問題分析與解決頂尖專業講師、日本產業訓練協會授證講師、顧問師 、財團法人中衛發展中心 資深顧問及企業講師、行政院勞委會職業訓練研發中心講師、顧問師、ISO 國際品質認證系列管理顧問師。
【輔導經歷】日本產業訓練協會授證講師、日本產業協會授證講師、MTP、TWI專業師、大霸精機特別助理、台灣伊柔特助兼行政部經理、國貿木業生產主管、實務輔導廠家超過數百家。
※※※※※※※※※※※※※※※【課程辦理資訊】※※※※※※※※※※※※※※
●主辦單位：工研院產業學院南部學習中心
●舉辦地點：南台灣創新園區服務館/台南市安南區工業二路31號
●舉辦日期：105/11/24(四)9:30~16:30(6小時)
●課程費用：加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU )未來有相關課程，可優先獲得通知及更多優惠！
●舉辦地點：南台灣創新園區服務館/台南市安南區工業二路31號
●舉辦日期：105/11/24(四)9:30~16:30(6小時)
●課程費用：加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU )未來有相關課程，可優先獲得通知及更多優惠！
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課程費用
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非會員
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會員
(勤學點數) |
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課程原價
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3,700
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3,400
(折300點) |
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10天前報名或同一公司二人報名優惠價
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3,400
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3,100
(折300點) |
●報名方式：（三種方式擇一即可）
(1)請以正楷填妥報名表，傳真至06-3847540
(2)E-mail至itritn@itri.org.tw
(3)至產業學習網（college.itri.org.tw）線上報名
●報名洽詢：06-3847536~7高小姐 ； 課程洽詢：06-3847538~9郭小姐
●注意事項：
(1)為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
(2)如本課程因人數或其他因素造成課程取消，本院將無息辦理退費，敬請見諒！
(3)為尊重講師之智慧財產權益，恕無法提供課程講義電子檔。
(4)為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
(5)因課前教材及講義之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。
(6) 請收到上課及繳費通知後，於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票，請洽詢本學習中心。
(1)請以正楷填妥報名表，傳真至06-3847540
(2)E-mail至itritn@itri.org.tw
(3)至產業學習網（college.itri.org.tw）線上報名
●報名洽詢：06-3847536~7高小姐 ； 課程洽詢：06-3847538~9郭小姐
●注意事項：
(1)為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
(2)如本課程因人數或其他因素造成課程取消，本院將無息辦理退費，敬請見諒！
(3)為尊重講師之智慧財產權益，恕無法提供課程講義電子檔。
(4)為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
(5)因課前教材及講義之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。
(6) 請收到上課及繳費通知後，於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票，請洽詢本學習中心。
