強化職場應對行為與協調力
上班族的潛規則與眉角實務
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●具有專業能力可協助您工作順利,但僅能專業能力是不夠的!! 職場如戰場,懂得的職場應對進退才能讓您無形避免不必要的傷害!! 本課程特應學員需求規劃,講師具有多年工作實戰經驗,藉由一些您可能不會注意的細節做提醒,以達工作順遂!
●課程跟大家分享及拆解職場軟實力及潛規則,透過職場溝通的地雷案例,及上班族不經意最可能犯下的天條大罪,以案例及實務中學習,學成這些基本功,成為一個紮實站穩職場腳步,炙手可熱的上班族。
前言
察言觀色/主管對下屬的觀感
職場名單化---點名做記號/職場人際關係/認識社交禮儀
【案例】:正式及社交場合的座位正確坐法
一、職場需具備六種觀念
1.主動積極--你夠積極嗎?(電通鬼十則)
2.以終為始—克服五分鐘熱度
3.要事第一—學著做對的事
4.知彼知己—百戰不殆
5.統合綜效—注重績效與結果
6.不斷更新--與時俱進
7.【案例】:時間管理四象限
二、軟實力&人才 實際案例舉例說明
1、溝通力—你有觸犯職場的四天條大罪?
2、態度力--出勤時間,及應對進退的注意要點
3、承擔力--你願意承擔重要嗎?看你如何定便當,就能得知你的出路
4、執行力--使命必達,螺旋型人才
5、職場停看聽—潛規則與紅線
6、人才的分類----I、U、米、井
【案例】:PDP人格特質分析&溝通
三、你是哪一型員工
1.調查型2.超級連結型3.指導型4.槓桿借力使力型
5.解放型6.尋求工作意義型7.簡化型8.時間充裕型
9.懶惰型10.策略型11.綜合型
【案例】:各型說明&舉例
四、你的老闆是哪一型人,你知道嗎?
1.人際親和型
2.成熟幹練型
3.領導管理型
4.創意思考型
5.負責謹慎型
【案例】:《易經》乾卦職場啟示
五、內部訊息&溝通
1.訊息回復力
2.休假時 開會時指派工作時,主動回報力
3.簡報了一個小時,卻講不出重點
4.做錯事想要掩蓋
【案例 】:難道我這樣做錯了嗎?(情境溝通)
六、優游職場的跨界力
1.未來職場在等待的右腦人才
2.打開自己異場域的學習空間
3.時時打開學習天線
七、增加職場好感度
1.我討喜,所以我出頭
2.開會時,就算講到與他不相關的事,仍積極參與
3.開會、上課時,總是坐第一排,又勤於作筆記
4.每每能說人家要聽的話
八、一條職場持續修練之路
●授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「強化職場慹對行為協調力-上班族的潛規則&眉角實務講座」結業證明。