《產品開發經理人職能培訓系列課程》全系列
產品開發經理人職能培訓系列課程
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現代企業以新產品為獲利來源,新產品一定要有專任之產品經理,才能將新產品進行完整性的企劃行銷與執行,才有在市場上成功的機會。產品經理需要考慮目標用戶特徵、競爭產品、產品是否符合公司的業務模式等等諸多因素,應具備之職能也較為廣泛,包含產品企劃與設計、產品提案、專案管理、跨部門溝通與產品生命週期管理…等相關能力。不單單是在專業能力上勝出就可擔任。
工研院產業學院特針對產品經理應具備之職能,規劃「產品開發經理人職能培訓系列課程」,包含產品經理工作執掌與工作管理、產品企劃與創新設計、產品提案、專案管理、跨部門溝通協商、市場推廣與產品生命週期管理等相關職能進行系列性的課程設計,期望藉由本系列課程的培訓,能讓與會學員提升其相關能力,進而勝任產品經理的職務。
【課程特色】
一、實務導向,結合方法和工具解說、個案研討發表及實作演練,講師並將提供即席指導與引領集體討論,讓 學員們在活潑的學習氣氛中,有效掌握課堂所學在工作實務面的應用要領。
二、講師之前曾任IBM公司、加拿大Johnson&Johnson等國外知名企業產品經理,有豐富的產品經理人實務經驗,藉由系列課程的教學,能帶給學員們許多寶貴心得分享,並俱備個案教學和即席指導的能力。
【適合對象】
產品經理、研發/製造/銷售/市場行銷/客戶服務部門經理、專案經理,及其他相關人員。
【各單元課程內容】
單元一(G1)介紹—產品經理工作執掌與工作管理要領
產品經理的完整工作範疇,對外,必須對產業和市場的現況、趨勢、機會和客戶的需求有效掌握;對內,不僅必須負責產品road map和協助技術road map規劃,並要確保規劃的產品和產品開發的時程,除要能符合目標客戶的需求,且能在市場創造差異化競爭優勢和提高對公司的利益貢獻價值。
本課程目的在建立學員們對產品經理工作內容的完整認識,以及對於重點工作實務管理應俱備的能力與技巧,進行講授和研討演練。
課程教學,除課堂講授,並結合實務案例解說、個案教學、經驗心得分享、分組個案研討暨演練,講師並將進行即席指導與Q&A互動交流,讓學員們能夠有效掌握將課堂所學在實務工作面的應用要領。
大綱 |
內容 | 教學方法 |
一、產品經理角色功能與職責範疇 |
1.產品經理的角色定位與工作範疇 |
課堂講授 |
二、產品經理實務工作管理要領與技巧 | 1.產業和市場分析方法與技巧 2.競爭分析與顧客需求分析要領 3.產品策略規劃要領與技巧 4.產品藍圖與技術推移圖的規劃要領 5.產品經理的工作績效管理要領 |
課堂講授 實務案例解說 個案教學 技巧示範解說 Q&A互動交流 |
三、分組個案研討發表 | 1.進行分組個案研討、演練暨發表 2.講師引導進行集體交叉討論與Q&A 3.講師提供即席指導與檢討回饋 |
分組研討演練 |
四、課程總結暨Q&A | 講師針對課程內容做綜合結論,並將教學內容在實務面的應用要領,進行重點複習講授。 |
摘要結論 |
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單元二(G2)介紹—產品企劃與創新設計手法
產品力是企劃力、設計力與技術力的總合,產品企劃和產品設計的品質,更是直接關係到產品上市銷售的成敗與獲利能力。
本課程目的在教導學員們產品企劃的方法、要領和技巧、工具,以及產品創新設計的手法和技巧,並以「做中學」的實際演練和即席指導檢討,提升學員們的學習效益。
課程教學,除課堂講授,並結合實例解說、分組個案研討暨技巧、工具應用演練,講師並提供即席指導與檢討回饋,讓學員們有效掌握將課堂所學在實務面的應用要領。
大綱 |
內容 | 教學方法 |
一、產品企劃手法、技巧與工具 | 1.產品企劃流程與開發管理要領 2.目標顧客需求、偏好和期望分析技巧與工具 3.產品企劃要領、技巧與工具運用 4.產品企劃開發四階段管理要領與技巧 |
課堂講授 實務案例解說 技巧工具講解 |
二、產品創新設計手法與設計管理要領 | 1.顧客導向與使用者導向的產品設計要領 2.產品設計流程與設計管理要領 3.產品創新設計手法與工具應用 4.顧客使用經驗的設計要領與技巧 |
課堂講授 實務案例分析 影片教學 技巧工具解說 |
三、分組個案研討發表 | 1.進行分組個案研討、技巧工具演練暨發表 2.講師引導進行集體交叉討論與Q&A 3.講師提供即席指導與檢討回饋 |
分組研討演練 講師即席指導 |
四、課程總結暨Q&A | 講師針對課程內容做綜合結論,並將教學內容在實務面的應用要領,進行重點複習講授。 | 摘要結論 Q&A互動交流 |
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單元三(G3)介紹—產品提案簡報技巧
產品經理無論對內部的新產品審查提案,或對外部客戶的產品提案解說,都必須擁有良好的提案簡報能力,才能達到期望的溝通與說服目的。本課程藉由技巧講授、示範與演練,有效幫助學員們掌握課堂所學在實務的應用要領。
大綱 |
內容 | 教學方法 |
一、產品簡報要領與技巧 | 1.產品提案簡報的事前準備作業 2.產品提案簡報內容製作要領與技巧 3.產品提案簡報的要領與技巧 (1)內部產品審查提案簡報要領與技巧 (2)外部客戶產品提案簡報要領與技巧 |
課堂講授 技巧解說示範 話術運用解說 Q&A互動 |
二、產品解說要領與技巧 | 1.產品解說前應先詢問的問題和掌握的資訊 2.「引導式」產品解說要領與技巧 3.「BAF」產品解說技巧 4.外部客戶產品提案解說技巧與話術運用 5.參展展場的產品解說技巧 |
課堂講授 技巧解說示範 話術運用解說 Q&A互動 |
三、分組個案研討發表 | 1.進行產品提案簡報 技巧演練 2.進行產品解說 技巧演練 3.講師進行一對一即席指導與技巧示範 |
技巧研討演練 講師示範指導 Q&A互動交流 |
四、課程總結暨Q&A | 講師針對課程內容做綜合結論,並將教學內容在實務面的應用要領,進行重點複習講授。 | 摘要結論 Q&A互動交流 |
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單元四(G4)介紹—產品經理專案管理要領與技巧
產品經理不僅要負責產品規劃(包括規格制定、目標成本和上市目標時間等),還要掌握產品從開發、製造到上市的時程進度,以及產品質量水準是否符合計畫與客戶要求,因此,更必須俱備良好的專案管理和時程管控能力。
本課程即是針對產品經理職務特性,客製化設計的專案管理能力與技巧強化培訓,在有限的課程時間內,達到幫助學員們專案實務管理能力的提升與強化目的。
大綱 |
內容 | 教學方法 |
一、產品經理須瞭解的專案管理知識 | 1.產品經理的專案管理範疇與重點 2.採用「目標時間」逆推的「及時專案」 3.產品經理專案管理三大績效衡量指標 |
課堂講授 實務案例解說 Q&A互動 |
二、產品經理的專案管理要領與技巧 | 1.「產品定義」的要領與技巧 2.時程規劃要領和時程管控技巧 3.產品「目標成本」規劃與管理要領 4.專案的溝通協調要領與技巧 5.產品經理的專案績效與風險管理要領 |
課堂講授 技巧解說示範 話術運用解說 Q&A互動 |
三、分組個案研討發表 | 1.進行專案管理 分組個案研討 2.專案管理 技巧工具應用演練 3.講師進行即席指導與檢討回饋 |
分組研討演練 講師指導回饋 Q&A互動交流 |
四、課程總結暨Q&A | 講師針對課程內容做綜合結論,並將教學內容在實務面的應用要領,進行重點複習講授。 | 摘要結論 Q&A互動交流 |
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單元五(G5)介紹—產品經理跨部門溝通協商技巧
產品經理與研發、製造,甚至業務等單位的跨部門或跨團隊溝通協商,是產品經理的重點工作之一,因為需要這些單位的密切配合與支援,才能共同創造產品經理的績效。
本課程即是在強化產品經理的跨部門或跨團隊溝通協商能力,以提高溝通品質與成效,讓產品經理在工作的推展上能順利獲得充份的配合與支持。
大綱 |
內容 | 教學方法 |
一、跨部門溝通協商須先建立的認知 | 1.跨部門溝通協商最常犯的錯誤 2.跨部門溝通協商的五個具體步驟 3.您應先瞭解的溝通協商心理學 |
課堂講授 實務案例解說 |
二、跨部門溝通協商的要領與技巧 | 1.跨部門溝通協商的事前準備要項 2.運用「提問問題」引導建立共識的技巧 3.溝通時的「協商」要領與技巧 4.溝通時的「衝突」處理五個手法 5.跨部門溝通協商的「說服」技巧 |
課堂講授 技巧解說示範 話術運用解說 |
三、分組研討與技巧演練 | 1.進行跨部門溝通協商 分組個案研討 2.跨部門溝通協商 技巧演練 3.講師進行指導、示範 |
分組研討演練 講師指導回饋 |
四、課程總結暨Q&A | 講師針對課程內容做綜合結論,並將教學內容在實務面的應用要領,進行重點複習講授。 | 摘要結論 Q&A互動交流 |
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單元六(G6)介紹—市場推廣與產品生命週期管理
推廣公司產品,尤其是新產品上市行銷,和管理產品生命週期,也是產品經理的重點工作項目。本課程目的在教導產品經理∼進行市場產品行銷推廣的知識與要領,以及有效管理產品生命週期的方法和技巧,以提升產品經理的工作績效表現。
大綱 |
內容 | 教學方法 |
一、產品市場推廣的要領與技巧 | 1.B2B產品的市場推廣行銷要領與技巧 2.新產品上市行銷策略、要領與技巧 3.展會行銷的策略、要領與技巧 |
課堂講授 實務案例解說 個案教學 |
二、產品生命週期的管理要領與技巧 | 1.產品生命週期管理與產品藍圖規劃 2.產品管理矩陣的實務運用要領 3.四階段產品生命週期管理的重點與要領 4.創造產品新成長動力的要領與技巧 |
課堂講授 實務案例解說 個案教學 |
三、分組個案研討與演練 | 1.進行產品市場推廣策略 分組個案研討 2.進行產品生命週期管理 分組個案研討 3.講師進行即席指導與檢討回饋 |
分組研討發表 講師指導回饋 |
四、課程總結暨Q&A | 講師針對課程內容做綜合結論,並將教學內容在實務面的應用要領,進行重點複習講授。 | 摘要結論 Q&A互動交流 |
【講師簡介-林鴻榮老師】
學歷:
加拿大英屬哥倫比亞大學企管碩士
現職:
DIBC迪鯨國際事業總經理
工研院產業學院特聘講師
經歷︰
曾任職於IBM公司、加拿大Johnson&Johnson
J&J顧問集團等國內外知名科技、製造業、醫療產業
和消費性產品企業,擔任產品研發、資深產品經理IPO國際採購、業務銷售和市場行銷、事業經營專業經理人及國際性專業顧問公司企業策略顧問、合夥人與國際商務談判代理人職務,在國內外擁有二十多年之實務經驗,理論與實務兼俱。
※※※※※※※※※※※※※※※※【課程辦理資訊】※※※※※※※※※※※※※※※※
●主辦單位:工研院產業學院南部學習中心
●舉辦地點:工研院南部學習中心/高雄市前鎮區一心一路243號4F-1(光華路和一心路口)
●舉辦日期:105/04/28(四)、04/29(五)、05/05(四)、05/06(五)、05/12(四)、05/13(五) 09:30~17:30 (42 hrs)
●課程費用:加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU )未來有相關課程,可優先獲得通知及更多優惠!
課程費用 |
非會員 |
會員 |
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全系列 |
系列課程優惠價,每人 |
$15,000 |
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10天前報名或同一公司二人(含)以上報名優惠價,每人 |
$14,000 |
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單一單元 |
單門課程原價,每人 |
$3,500 |
$3,200 |
10天前報名或同一公司二人(含)以上報名優惠價,每人 |
$3,200 |
$2,900 |
●報名方式:
1.請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855
2.Email至itrikhs@itri.org.tw
3.至產業學習網(college.itri.org.tw)線上報名
●繳費方式:請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票,請洽詢本學習中心。
●報名洽詢:(07)3367833#19吳小姐;課程洽詢:(07)3367833#22胡小姐
●注意事項:
1.為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
2.如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!
3.為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
4.為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
5.因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。
【課程單元一覽表】
單元 |
單元名稱(連結請點課名) |
時數 |
G1 |
產品經理工作執掌與工作管理要領 |
7 |
G2 |
產品企劃與創新設計手法 |
7 |
G3 |
產品提案簡報技巧 |
7 |
G4 |
產品經理專案管理要領與技巧 |
7 |
G5 |
產品經理跨部門溝通協商技巧 |
7 |
G6 |
市場推廣與產品生命週期管理 |
7 |