ISO新版組織知識邁向知識管理

ISO 9001:2015 改版重要變更項目之一新增了「組織知識(條文.....

提供機構:

SGS管理學院

適合對象:高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員




績效改善系列-ISO 9001
PERFORMANCE IMPROVEMENT SYSTEM-ISO 9001
課程目的
ISO 9001:2015 改版重要變更項目之一新增了「組織知識(條文7.1.6) 」,要求組織應決定其流程運作和實現產品與服務符合性所需知識...在處理變更需求和趨勢時...獲得或使用所需的額外知識。
本課程清楚解讀ISO 9001:2015 條文7.1.6之實務內涵,並提供實務應用手法及範例,協助您學習如何著手調整組織知識與程序,以因應新版標準要求,應用組織知識於新版ISO 9001:2015以提升組織競爭力。
課程大綱
  • 知識經濟的潮流趨勢
  • ISO 9001:2015條文7.1.6的解讀
  • 新產品新領域的組織知識充實(條文7.1.6)
  • 從ISO文件到ISO組織知識
  • 應用組織知識於新版ISO 9001提升競爭力
  • 從組織知識邁進知識管理實務應用
  • 知識管理的應用範例
  • 知識管理的組織策略思維
  • 知識管理的重要運作手法
  • 奠基硬道理,厚植軟實力!
適合對象
  • 從事ISO 9001 稽核工作者
  • 維護ISO 9001 之組織員工
  • ISO 9001管理代表
  • 負責知識管理推動的主管
  • 對於知識管理有興趣者
  • HR主管負責KM推動者
  • 研發及工程部門主管負責KM者
特色效益
  • 讓學員了解組織知識與知識管理對於組織策略及競爭優勢的重要性
  • 引導學員適當解讀ISO 9001:2015 條文7.1.6之實務內涵。
  • 以實際案例演練知識管理與ISO體制的一體兩面本質。
  • 指導學員瞭解ISO 9001:2015知識管理之入門作法
本課程將於結束後授予「上課證明」





簡介

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