一、前言─系統精神

二、2015年版本改版重要事項說明

　　1.三個核心觀念

　　2.系統架構改變

　　3.增重要變更

　　4.2015與2008版本條文對照表

三、組織建置品質管理系統的效益

　　1.短期效益

　　2.長期效益

四、系統建立與維持之成功關鍵因素

五、系統執行應有的正確認知

　　1.落實執行持續精進

　　2.由ISO邁向TQM

六、系統執行常見缺失：常見缺失章節及項目說明

七、內部稽核的類別與階段

　　1.稽核三形式

　　2.稽核三階段：稽核資料準備、執行作業、原則運用

八、內部稽核規劃與展開

九、內部稽核的執行與稽核重點

　　1.稽核六重點

　　2.重點式抽樣

十、內部稽核常見問題

十一、內部稽核查檢表實做練習

十二、Q&A 疑難雜症解答與建議

授予證明：講座期滿，缺席未達1/3，由本院頒給「ISO9001:2015內部品質稽核人員訓練班」結業證明。