成功業務員之銷售戰力與後勤管理技巧實務講座班
提升公司員工開發及掌握客戶能力為訓練目標，並與客戶建立良好的關係
1.客戶購買心路歷程探討
2.專業的銷售步驟
3.銷售前的準備工作有哪些?
4.接近客戶的方式
5.找出客戶需求擬定解決方案
6.產品說明簡報之建構
7.產品展示注意事項之確認
8.如何給客戶方案建議促成交易？
二、成功業務員銷售應對與處理技巧
1.如何找出高效的潛在客戶名單
2.如何破冰與客戶建立互動關係
3.探求客戶需求的話術與技巧
4.如何處理客戶之異議(拒絕)反敗為勝
5.如何掌握客戶下單因素訂單到手
6.如何掌握客戶強化忠誠度
7.客訴與抱怨處理之方法有哪些
三、成功業務人員後勤管理技能
1.客戶資料之建檔、分類與管理方式
2.客戶拜訪之準備
3.如何做好市場拓展的時間管理
4.收款方式與催款技巧
5.報價策略與議價技巧
師資:
邱鎮湘 講師
1.邱老師出身產業界,長期爭戰全球各地,走遍國際市場拓展自有品牌與商機,也因緣際會, 親自參與Acer,Umax, Pretec 及Tektronix等國際性品牌產品之市場開拓與通路建置. 在公協會公開課程曾多次創下100%學員滿意度紀錄.
2.邱老師擁有超過25年的產業實務經驗與學院派堅實的經營管理理論基礎,以耳熟能詳的國際品牌廠商為實例,揭開標竿企業從事新產品創新服務開發, 新產品行銷上市, 國際品牌及通路拓展..等課程, 教授系統化的創新方法與管理工具, 佐以實演練、案例研討的方式來進行互動研習，讓學習效果倍增，協助學員將所學知識變成賺錢的技能.
《現任職位》
．崴智管理顧問(股)公司總經理
．行政院勞委會職訓局共通核心職能訓練認證講師
．實踐大學外聘兼任講師
．資策會外聘講師
．中國文化大學推廣教育中心外聘講師
．台北市政府就業服務處網路行銷外聘講師
．宜蘭縣政府創業啟航班系列主任及講師
．健行科技大學外聘講師
《曾任職位》
．希旺/榮誠科技集團副董事長/副總經理
．普立爾科技公司 副總經理
．美商太克科技電腦週邊部 協理
．力捷電腦國際行銷處 資深經理
．宏碁電腦公司執 課長/產品經理/執行副總特助
．台灣工業技術研究院企劃處 副研究員
