《品質系列》QC 7大手法工具實務訓練

為了提昇產品品質及分析可能的不良原因,您還在繁雜的數字資料間茫然不知所措嗎?

適合對象:

【課程簡介】
   為了提昇產品品質及分析可能的不良原因,您還在繁雜的數字資料及分析工具間茫然不知所措嗎?我們常常會使用不同的統計分析方法來達成品質管理的目的,但未必都能迅速掌握其要義。企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識,尋求自身工作的改善方法,在管理上應用統計技術的方法和觀念,在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。 在QC活動中所採用的統計方法,即我們常講的【QC七大手法】。
   品管七大手法是七種極有用的管理工具,其廣泛應用在製造、服務、商業流程的管理中。本次課程將通過實例演練讓學員掌握其用法,並能實際用於持續改進和?品、服務品質的提高。
   本課程除教導各手法要義與作業方法,並輔以實作演練,以及深入QA/QC手法的核心與量化分析方法間關係的詳細解說,讓您聽後能夠靈活應用不再無所適從。歡迎有興趣夥伴踴躍報名參加!

【課程內容與大綱】

 大綱

內容

講授方式

問題發現與解決

1. 何謂問題?
2. 發現問題的方法
3. 以QC STORY來解決活動主題
4. 問題解決之程序
5. 福特8D問題解決程序
6. 其他的手法
7. 問題改善程度的評價方法
8. 解決問題的要領
9. 資料和情報
10. N7與Q7的關係
11. N7與Q7的位置
12. 使用N7與未使用N7的比較
13. TQM的體質改善與N7的關聯

■ 講授法

QC七大手法概要與特性

 

1. 查檢表
(1) 何謂查檢表
(2) 查檢表用途
(3) 查檢表種類
(4) 查檢表使用步驟
(5) 範例
(6) 練習
2. 柏拉圖
(1) 柏拉圖的由來
(2) 柏拉圖用途
(3) 柏拉圖的目的
(4) 製作柏拉圖應注意事項
(5) 範例
(6) 練習

■ 講授法
■ 案例演練

3. 特性要因圖
(1) 何謂特性要因圖
(2) 特性要因圖的目的
(3) 特性要因圖的用途
(4) 特性要因圖之分類
(5) 製作特性要因圖的步驟
(6) 製作特性要因圖注意事項
4. 散佈圖
(1) 何謂散佈圖
(2) 散佈圖的目的
(3) 散佈圖的用途
(4) 散佈圖的作法
(5) 散佈圖的判讀
(6) 範例

■ 講授法
■ 小組討論
■ 案例演練

5.統計圖
(1) 何謂統計圖
(2) 統計圖的目的
(3) 觀念
(4) 先決條件
(5) 常用統計圖種類及意義
(6) 管制圖
6.層別法
(1) 何謂層別法
(2) 層別法的目的
(3) 層別法的步驟
(4) 層別項目種類
(5) 範例
(6) 練習

■ 講授法
■ 案例演練

7. 直方圖
(1) 何謂直方圖
(2) 直方圖的用途
(3) 直方圖的製作
(4) 練習
(5) 直方圖的看法
(6) 製程能力的評價舊
8. QC七大手法的回顧

■ 講授法

 

【講師介紹:黃老師】
現任:
桃園縣中小工業服務中心輔導顧問
講授/輔導經歷:
取德工業、台灣百合、台灣恩智浦、泰山電子、智捷科技、東元電機、智偉織造、啟祥輕金屬、太陽光電、知光能源、德威光電、元翎機密工業、達亞國際、唐得工業、長青興業、文佳科技、香港商瑞健、青鋼金屬、浩昇科技、添鴻科技…等多家知名企業講師、輔導顧問。
擅長授課課程:
現場品質管理活動輔導、現場品質管理、5S、進料品質管制訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、ISO/TS16949品質管理實務運用…具有20年以上現場工作實務經驗。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※【課程辦理資訊】※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

主辦單位:工研院產業學院南部學習中心

舉辦地點:南部學習中心/高雄市前鎮區一心一路243號4F-1(光華路和一心路口)

舉辦日期:104/10/21(三)、10/22(四),09:30~16:30(共12小時)

報名方式:請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855 或 email至 itrikhs@itri.org.tw

●繳費方式:請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票,請洽詢本學習中心。

課程費用:
加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU ),未來有相關課程,可優先獲得通知及更多優惠!
(1)每人原價6,000元(會員可再折600元)
(2)開課前十日報名或同一公司二人(含)以上報名同一單元,每人5,500 元(會員可再折500元)

報名洽詢:(07)3367833#19吳小姐;課程洽詢:(07)3367833#14曾先生

●注意事項:
1.為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
2.因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知。
3.如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!
4.為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
5.為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。



※注意事項※
為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方可完成報名


簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提