一、企業對網路行銷的錯誤觀念與效果落差問題

　(一)網路行銷的問題在哪裡？

　　　1.為何官網與FB沒有流量？

　　　2.為何運用網路卻銷售量不佳？

　　　3.為何網路活動預期效果差？

　(二)學行銷，不是學網路

　　　1.網路的策略技巧來自於行銷策略

　　　2.不懂行銷，如何運用網路？

二、網路行銷的關鍵成功要素

　(一)創造「黏著度」、「擴散力」、「活動爆點」

　(二)調整官網的行銷效果

　(三)網路行銷效果的效果指標

　　　1.轉換率   

　　　2.ROAS

三、官網的網路行銷與CRM

　(一)如何利用官網管理顧客與經營顧客關係？

　(二)如何利用官網進行資料採礦進行精準網路行銷？

　(三)如何利用網路分析顧客產品偏好？

　(四)如何利用網路流量分析洞察行銷手法？

　(五)免費的SEO關鍵字行銷及網路推文操作技巧

四、網路活動企劃

　(一)網路活動企劃的兩個目的-網路推廣品牌與銷售活動

　(二)倍增網路活動效果

　　　1.「網路購買動機」心理學公式

　　　2.網路消費者的六個購買衝動心理弱點

　　　3.網路促銷活動的價格心理學

　(三)網路活動企劃的爆點

　(四)如何利用網路社群FB擴大傳播力？

　(五)迴避網路活動的失敗陷阱-斷點/複雜/興趣低/目的偏離/參與度低

五、網路行銷活個案解析

◆授予證明：講座期滿，缺席未超過1/3者，由本院頒給「二十一世紀的行銷軟實力 –網路行銷與網路活動企劃」結業證明。