【課程簡介】
QCC品管小組，又稱品管圈，是一種最常見、最實用，並且可以帶動全體員工共同參與品質管理的品管方法。日本企業最早開始導入QCC，所得到的收益不言而喻。
QC STORY是在原來的QCC基礎上進行了補充。早期的QCC主要應用於問題的發現和解決；隨著技術的進步和客戶要求的不斷提高，對QCC應用於問題解決的功能也提出新的要求。
本課程訓練除針對如何提升課題達成型步驟的實施方法，與工具的使用外，並針對在課題達成型步驟實施過程中一般常犯的錯誤，做重點提示與說明。本課程訓練之效益，期使讓學員們學習到如何提出適當主題及攻堅點，並針對攻堅點找到最適的解決方策，進而對解決課題型的主題有更深的體驗與技能。

【課程目標】
本課程是針對QC STORY中課題達成型的相關觀念及手法加以訓練，藉由講師的講授，期望學員藉由本次課程訓練，並藉由案例演練及小組討論，能達成下列目標：
◆ 瞭解如何發掘問題及改善問題
◆ 瞭解品管圈活動步驟
◆ 熟悉相關品管手法應用於課題達成型

【課程內容與大綱】

大綱	內容	上課方式	時間
問題發現 與改善要領	■ 發現問題的方法 ■ 問題改善程度的評價方法 ■ 思考評價項目的方向 ■ 解決問題的要領	■ 講授法	40分
品管圈活動步驟	■ 品管圈常見活動主題 ■ 以QC STORY來解決活動主題 ■ 品管圈兩種QC STORY類型 ■ 問題解決型QC STORY與各步驟實施內容 ■ 課題達成型QC STORY與各步驟實施內容	■ 講授法	50分
如何活用新QC手法 於課題達成型	■ 新QC 7大手法講解 ■ 活動主題選定的方法 ■ 課題明確與目標設定的方法 ■ 方案擬定方法介紹 ■ 最適策方案擬定方法與注意事項 ■ 專案日程管理的手法	■ 講授法 ■ 小組討論 ■ 案例演練	570分
課題達成型案例 與常見錯誤	■ 課題達成型案例介紹 ■ 課題達成型活動步驟常見錯誤	■ 講授法	60分

【講師介紹：黃老師】
現任：
桃園縣中小工業服務中心輔導顧問
講授/輔導經歷：
取德工業、台灣百合、台灣恩智浦、泰山電子、智捷科技、東元電機、智偉織造、啟祥輕金屬、太陽光電、知光能源、德威光電、元翎機密工業、達亞國際、唐得工業、長青興業、文佳科技、香港商瑞健、青鋼金屬、浩昇科技、添鴻科技…等多家知名企業講師、輔導顧問。
擅長授課課程：
現場品質管理活動輔導、現場品質管理、5S、進料品質管制訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、ISO/TS16949品質管理實務運用…具有20年以上現場工作實務經驗。

※※※※※※【課程辦理資訊】※※※※※※※

●舉辦地點：南部學習中心/高雄市前鎮區一心一路243號4F-1(光華路和一心路口）

●舉辦日期：103/06/04（三）、06/05（四），9：30~16：30（共12小時）

●注意事項：
1.為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
2.因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。
3. 若原報名者因故不克參加，但欲更換他人參加，敬請於開課前二日通知。

●課程費用：

加入工研院產業學院會員 (1)每人6,000元開課前十日報名
或同一公司二人(含)以上報名同一單元，每人5,000 元

報名諮詢

報名方式：
1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽：02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。

※注意事項※ 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，請來電洽詢方可完成報名