◆本課程特應學員需求規劃，敬請把握機會！

◆銷售管理系統可提供業務部、財務部建立與查詢往來潛在客戶與正式客戶之基本資料、提供客戶授信管理之信用額度設定與管理，整合訂單、出貨與財務收款作業，以降低客戶壞帳發生的機會；並可提供企業多重產品訂價之設定作業 (依公司、通路與客戶訂價)，與市場詢價之功能。銷售預測則利用有系統的方法對未來之銷售數量作一合理之估計，以作為釐訂生產計畫之參考，並減少業務人員銷售預測不準現象。

1. 銷售管理系統的功能
2. 報價作業
3. 索樣作業
4. 訂單作業
5. 生管如何與業務作好產銷協調 ─ 新訂單、急單、訂單變更
6. 客訴作業、退貨作業
7. 業績分析
8. 銷售預測的意義與目的
9. 銷售預測與生產規劃之關係
10. 預測方法的分類
11. 預測方法的共同特徵
12. 優良預測的條件
13. 預測的步驟
14. 定性預測法
15. 定量預測法
16. 預測的準確性與控制
17. 實例演練•結論及綜合研討

◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給「銷售管理系統及銷售預測實務講座班」結業證明。