新世代管理與溝通
以跨世代的角度與實務經驗指導您新世代的溝通特性與原則,掌握不同世代的溝通模式
提供機構:
適合對象:一般職員
根據調查,近年來Y世代、草莓世代及90後世代員工,已佔據企業員工數超過三分之一。這群從少數變成多數的Y世代,有各自不同的特質,其價值觀、人生觀與工作觀都迥異於過去的X世代,為企業與職場帶來新的衝擊與挑戰。
企業管理奉行已久的「棍子與蘿蔔」法則還可以繼續適用嗎?如何領導Y世代已成為各部門主管及老闆不得不重視的管理新課題。
本課程以跨世代的角度與實務經驗指導您新世代的溝通特性與原則,學習新世代的溝通技術,掌握不同世代的溝通模式,讓跨世代的組織有效運作,順利達成工作目標。
課程大綱
壹、職場內的世代
一、戰後嬰兒潮
二、XY世代
三、草莓世代
四、80.90後世代
貳、各世代在職場的特殊性
叁、管理新世代的困境
一、新世代在職場的議題
二、管理者面臨的困境
肆、新世代的溝通特性與原則
一、去個人化
二、多元化
三、平等化
四、數位化
五、情感化
六、差異化
伍、新世代的溝通模式
陸、新世代的溝通技術
一、正向肯定技術
二、情感支持技術
三、工作討論技術
四、另闢曲徑技術
柒、結論
適合對象
企業高層與中階管理者、人力資源部門、部門主管、對本課程有興趣人員
講師簡介
何宇欣老師為英國亞士頓企管碩士,現任新竹市生命線協會/總幹事。曾為台積電、矽統科技、德州儀器、旺宏…等企業授課;並曾任救國團專任張老師、員工協助服務中心主任、戒菸專線服務中心行政組組長、台北諮商輔導中心義務張老師…等,擁有豐富的實務經歷。
上課時間
2012/10/18(四) 09:30~12:30
上課地點
睿哲管理顧問有限公司(台北市忠孝東路二段130號9樓之4)
課程費用
$1,800元/人(含稅,附:講義)
課程優惠
開課前3個工作日前完成繳款可享85折優惠(不包含例假日在內)
報名諮詢
報名方式:
1.點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2.或電洽: 02-27363878 *539 莊小姐、 02-27363878 *136 黃小姐。
※注意事項※ 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方完成報名
企業管理奉行已久的「棍子與蘿蔔」法則還可以繼續適用嗎?如何領導Y世代已成為各部門主管及老闆不得不重視的管理新課題。
本課程以跨世代的角度與實務經驗指導您新世代的溝通特性與原則,學習新世代的溝通技術,掌握不同世代的溝通模式,讓跨世代的組織有效運作,順利達成工作目標。
課程大綱
壹、職場內的世代
一、戰後嬰兒潮
二、XY世代
三、草莓世代
四、80.90後世代
貳、各世代在職場的特殊性
叁、管理新世代的困境
一、新世代在職場的議題
二、管理者面臨的困境
肆、新世代的溝通特性與原則
一、去個人化
二、多元化
三、平等化
四、數位化
五、情感化
六、差異化
伍、新世代的溝通模式
陸、新世代的溝通技術
一、正向肯定技術
二、情感支持技術
三、工作討論技術
四、另闢曲徑技術
柒、結論
適合對象
企業高層與中階管理者、人力資源部門、部門主管、對本課程有興趣人員
講師簡介
何宇欣老師為英國亞士頓企管碩士,現任新竹市生命線協會/總幹事。曾為台積電、矽統科技、德州儀器、旺宏…等企業授課;並曾任救國團專任張老師、員工協助服務中心主任、戒菸專線服務中心行政組組長、台北諮商輔導中心義務張老師…等,擁有豐富的實務經歷。
上課時間
2012/10/18(四) 09:30~12:30
上課地點
睿哲管理顧問有限公司(台北市忠孝東路二段130號9樓之4)
課程費用
$1,800元/人(含稅,附:講義)
課程優惠
開課前3個工作日前完成繳款可享85折優惠(不包含例假日在內)
報名諮詢
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2.或電洽:
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