領隊實務─增進新進領隊信心、開啟旅遊職場鑰匙

領隊實務、帶團經驗談─增進新進領隊信心、開啟旅遊職場鑰匙

提供機構:

海森驗證

適合對象:專業人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業
方法:分享帶團實務經驗建立自信心

透過其他領隊前輩及個人帶團實務經驗的分享,學習如何從接團、出團……到回國結團等各項流程,乃至增益如何應對或處理突發事件的方法,進而明白帶團時應注意的事項以及應避免的禁忌。一旦瞭解了此一行業的酸甜苦辡,或說體會了箇中苦滋味,尤其是在你準備投入領隊行列之際,希望您在上過這幾堂課之後,業已能夠務實地具備了帶團的信心和智能。

 
課程對象:

現已考取領隊證照或是來日想躋身旅遊業的人士,不論您是否已具了領隊實務經驗或對相關議題有興趣者。特別是,目前已備有領隊執業證且渴望能夠上線帶團,偏又無法在旅行社覓得領隊職務者,竭誠歡迎您報名參加

課程大綱
章節
標題
1.
尋團出遊(牛頭如何揪團出遊)
2.
帶團流程(從接團到回國結團)
3.
帶團甘苦談(例如奧客或惡導遊)
4.
突發事件的應對(危機處理)
5.
結論(互動式討論)
6.
問卷回匱

報名方式:點選下方“我要報名”或來電03-3691130#13劉小姐報名即可


開課3

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經歷:

現任: 中華民國觀光旅遊協會 英語領隊、華語導遊 帶團經驗: 導遊五年、領隊四年(遍及東南亞、東北亞及大陸港澳) 喜鴻旅行社

>>詳細介紹

簡介

提供產業相關教育訓練,透過產業交流活動,研發可靠度技術與發展驗證服務,協助產業增加產品價值與提升對客戶的服務效益,定位為產業與認證之間的橋樑,建構專業平台,以幫助產業取得競爭優勢的服務機構。

在知識經濟時代中,人才培訓已成為各產業升級發展之基礎工作,據