問題分析與解決兵法(台中班)

【創新五力之創意思考力】21小時變身決策達人實戰班

適合對象:
課程宗旨

    研發、工程、企劃、行銷、業務及經營管理等相關工作者,通常遇到問題最常犯的錯誤就是:問題都還沒有釐清,就急著想解決方案,常是頭痛醫頭,腳痛醫腳,沒有重點。或者像Nokia未發現手機業者的遊戲規則改變,導致市值暴跌87%,還被其他手機業者打趴。

    本課程將以「解決問題的三種兵法」為主軸,提升學員問題發現能力、問題解決能力及問題思考能力。課程進行間搭配實作演練、個案討論、案例解析與Q&A互動交流。

.提升問題發現力(始計篇):
提升學員「如何找到問題甜蜜點」能力,講授問題的構成要素、以4P觀點發現問題,以及分享如何藉由提出好問題,引發思考,觸動問題的解決。

.提升問題解決力(決戰篇):
提升學員「運用系統觀點解決問題」能力,講授問題解決的邏輯思考及工具,分享以ASSET及ISVSA決策模型解決問題。

.提升問題思考力(謀略篇):
提升學員「水平及垂直思考」能力,講授水平及垂直思考如何協助發現及解決問題,分享心智圖法、思考帽法、SCAMPER法、結合KJ法與腦力激盪法、金字塔結構法、假說思考法、架構思考法、矩陣思考法等,以提升問題思考能力



課程特色

.ASSET與ISVSA雙決策模型:
運用ASSET與ISVSA模型,以系統化觀點發現問題、尋求原因、研擬對策,以解決所面對的問題。

.水平與邏輯思考雙思維引擎:
運用水平思考迅速產生多種可能的觀點,能讓邏輯判斷變得更容易,就好像槍瞄得愈準,就愈容易打中靶心。

.一網打盡水平與邏輯思考工具:
分享心智圖法、思考帽法、SCAMPER法、結合KJ法與腦力激盪法、金字塔結構法、假說思考法、架構思考法、矩陣思考法等主要工具,以提升問題思考能力。

.案例解析與實作演練:
課程貫穿技術研發、商品化、商業模式等案例解析。並且搭配小組實作演練,以強化實戰經驗。



課程目標

.學習針對在創新設計的情境下,如何研究「人(people)」,並熟悉創新設計的方法,使「人(people)」能夠持續在發展過程中成為核心。

.學習如何將「使用者經驗」原型化( prototyping ),包括在設計情境中,模擬與溝通使用者行為的方法。

.學習如何針對創新的概念進行洞察發展(insights developing)與建立架構的方法。

.學習與探索“設計思考”( Design Thinking )的原則與流程。

.發掘如何以有創意的方法,辨認在以人為本的創新過程中所面對的問題與機會。

.發掘如何以有創意的方法,解決在以人為本的創新情境中所面對的問題。



課程綱要








講師簡介   王老師

現 任:工研院 產業學院 人才發展研究組 研究副理
             經濟部 產業專業人才發展推動計畫 分項計畫主持人
             工研院 產業學院 講師
             僑光科大 管理學院 課程委員
經 歷:
♦ 產業研究:工研院技術移轉與服務中心,參與建立工研院行銷推廣模式及推動研發成果產業化;經濟部技術處、工業局多項委託計畫及台南縣工業技術升級計畫分項計畫主持人;資策會MIC外稿研究人員。
♦ 政策研究:經濟部人才培訓計畫之現況分析與對策研議、新領域人才培訓需求研究、大陸台商科技經營環境風險研究、全球台灣商業組織功能與發展策略之研究、台北市青少年育樂中心營運組織之研究及觀光工廠之認知、意願及需求度調查分析。
♦ 授課與輔導:財團法人中衛發展中心中階主管訓練講師、新光三越百貨公司顧客服務部訓練講師、勞委會職訓局「科技產業趨勢分析工具應用實務訓練班」訓練講師、僑光科大管理學院業界專家協同教學講師、國內多所大專校院演講及授課;勞委會職訓局北區職訓中心委員;先麥芋頭酥、裕珍馨、大黑松小倆口、山水米、金門酒廠、聖祖貢糖、金合利鋼刀等觀光工廠輔導案;經濟部產業輔導中心諮詢服務專家。



課程時間/費用





上課地點

台中市大雅區中科路6號4樓教室 (中科管理局工商服務大樓4樓)



報名諮詢 

報名方式: 
1.點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。 
2.或電洽:  02-27363878*539 莊小姐
※注意事項※ 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方完成報名

◆ 歡迎企業包班量身訂作訓練課程,企業內訓專線:02-27363878*136 黃小姐


簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提