【創新五力之創意思考力】問題分析與解決兵法

21小時變身決策達人實戰班(台北班)

適合對象:
■ 課程簡介

研發、工程、企劃、行銷、業務及經營管理等相關工作者,通常遇到問題最常犯的錯誤就是:問題都還沒有釐清,就急著想解決方案,常是頭痛醫頭,腳痛醫腳,沒有重點。或者像Nokia未發現手機業者的遊戲規則改變,導致市值暴跌87%,還被其他手機業者打趴。 
本課程將以「解決問題的三種兵法」為主軸,提升學員問題發現能力、問題解決能力及問題思考能力。課程進行間搭配實作演練、個案討論、案例解析與Q&A互動交流。 

提升問題發現力(始計篇): 
提升學員「如何找到問題甜蜜點」能力,講授問題的構成要素、以4P觀點發現問題,以及分享如何藉由提出好問題,引發思考,觸動問題的解決。 
提升問題解決力(決戰篇): 
提升學員「運用系統觀點解決問題」能力,講授問題解決的邏輯思考及工具,分享以ASSET及ISVSA決策模型解決問題。 
提升問題思考力(謀略篇):

提升學員「水平及垂直思考」能力,講授水平及垂直思考如何協助發現及解決問題,分享心智圖法、思考帽法、SCAMPER法、結合KJ法與腦力激盪法、金字塔結構法、假說思考法、架構思考法、矩陣思考法等,以提升問題思考能力。

■ 課程目標

ASSETISVSA雙決策模型: 
運用ASSET與ISVSA模型,以系統化觀點發現問題、尋求原因、研擬對策,以解決所面對的問題。 
水平與邏輯思考雙思維引擎: 
運用水平思考迅速產生多種可能的觀點,能讓邏輯判斷變得更容易,就好像槍瞄得愈準,就愈容易打中靶心。 
一網打盡水平與邏輯思考工具: 
分享心智圖法、思考帽法、SCAMPER法、結合KJ法與腦力激盪法、金字塔結構法、假說思考法、架構思考法、矩陣思考法等主要工具,以提升問題思考能力。 
案例解析與實作演練:
課程貫穿技術研發、商品化、商業模式等案例解析。並且搭配小組實作演練,以強化實戰經驗。

■ 課程時間

編號

單元名稱

舉辦日期

單元 
原價

開課10日前報名或2人以上團報

 

S1

 

提升問題發現力與問題解決力

 

 

2013/09/25(三)
09:00-17:00

 

 

4,000

 

 

3,700

 

 

S2

 

 

提升問題思考力-水平思考

 

 

2013/10/02(三)
09:00-17:00

 

 

S3

 

 

提升問題思考力-垂直/邏輯思考

 

2013/10/09(三)
09:00-17:00

 

報名全系列(三門課程)

優惠價9,600元

可報名單門課程或全系列;參加全系列課程者,可獲頒結業證書一紙

■ 課程大綱

課程

內容大綱

S1:提升問題發現力與問題解決力

●提升問題發現力 
•問題的定義 
•問題的類型 
•9大提問原則 
•4P發現問題術 
●提升問題解決力 
•5W2H描述問題術 
•ASSET模型案例解析 
•ISVSA模型案例解析 
●實作演練

S2:提升問題思考力-水平思考

●水平思考的本質與重要性 
●水平思考的7大技巧 
●水平思考的工具 
•心智圖法的案例解析 
具有「思考並同時進行圖解」的特點,以關鍵字、線條、圖形、符號、顏色、數字等方式,將意念和訊息繪畫為放射狀圖像。 
•思考帽法案例解析 
一次只戴一頂帽子,一次只想一件事情,依次從不同面向進行單一思考,最終就能對一件事情得到諸多角度的觀點,使得思考效果更全面。 
•SCAMPER法的案例解析 
是從一個與問題或題旨有關的列表,來做旁敲側擊,尋找線索,以獲得新構想的方法。 
•結合KJ法與腦力激盪法的案例解析 
是集體思考的方法,著重互相激發思考,鼓勵參加者於指定時間內,利用卡片構想出大量的意念,並從中引發新穎的構思。 
●其他的水平思考法,例如:曼陀羅思考法、Osborn檢查法、性格發想法、歸零思考法等。 
●實作演練

S3:提升問題思考力-垂直/邏輯思考

●垂直思考的本質與重要性 
●垂直思考的3大技巧與7大圖形類型 
●垂直思考的工具 
•金字塔結構法的案例解析 
金字塔結構內的各個觀點是以為數有限的邏輯方法(往上、下、左、右)建立關連性,冷靜地進行邏輯推理的方法。 
•假說思考法的案例解析 
「以結論為起點進行思考」的特點,凡事養成先有答案再進行證明,以有限的資訊做出最適決策。 
•架構思考法的案例解析 
是事先決定好的「思考架構」,活用權威人士所建構的格式,以歸納得來的資訊。例如:Michael E. Porter的鑽石模型、五力分析、企業競爭策略等。 
•矩陣思考法的案例解析 
是在縱軸與橫軸上設定不同基準所形成的空間,能以圖形方式呈現複雜的現象。例如:白地策略思考、策略群組思考等。 
●實作演練

■ 課程對象

有意提升問題解決能力之研發、工程、企劃、行銷、業務及經營管理等相關工作者。

■ 課程講師:王講師

現任: 
工研院 產業學院 台北學習中心 經理 
網路通訊產業發展推動計畫 人才培訓分項計畫主持人 
台灣亞太產業分析專業協進會 產業分析師 
僑光科技大學 管理學院 課程委員 
經歷: 
工研院 產業學院 人才發展研究組 研究副理 
產業專業人才發展推動計畫 分項計畫主持人 
科技專案產業價值創造推動計畫 分項計畫主持人 
研發服務發展計畫 分項計畫主持人 
推動地方工業創新轉型發展計畫 分項計畫主持人 
離島地方產業發展觀光工廠輔導計畫 分項計畫主持人 
推動製造業發展觀光休閒產業計畫 分項計畫主持人 
台南縣工業技術升級計畫 分項計畫主持人 
產業人才投資計畫 講師 
勞委會職訓局 北區職訓中心委員 
資策會 產業情報研究所 外稿研究人員 
■產業與政策研究:參與建立工研院行銷推廣模式及推動研發成果產業化、經濟部人才培訓計畫之現況分析與對策研議、綠色經濟之人才需求及發展策略、新領域人才培訓需求研究、台南縣工業生產技術調查、大陸台商科技經營環境風險研究、全球台灣商業組織功能與發展策略之研究、台北市青少年育樂中心營運組織之研究及觀光工廠之認知、意願及需求度調查分析。 
■授課與輔導實績:寶成工業股份有限公司、財團法人中衛發展中心、新光三越百貨公司、勞委會職訓局「科技產業趨勢分析工具應用實務訓練班」訓練講師、僑光科大管理學院業界專家協同教學講師、國內多所大專校院演講及授課;先麥芋頭酥、裕珍馨、大黑松小倆口、山水米、金門酒廠、聖祖貢糖、金合利鋼刀等觀光工廠輔導案;經濟部產業輔導中心諮詢服務專家。

 
 
■ 報名諮詢
報名方式:
1.點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2.或電洽: 02-27363878 *521 張小姐、02-27363878*136 黃小姐。
※注意事項※ 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方完成報名


經歷:

現任: 工研院 產業學院 台北學習中心 經理 網路通訊產業發展推動計畫 人才培訓分項計畫主持人 台灣亞太產業分析專業協進會 產業分析師 僑光科技大學 管理學院 課程委員 經歷: 工研院 產業學院 人才發展研究組 研究副理 產業專業人才發展推動計畫 分項計畫主持人 科技專案產業價值...

>>詳細介紹

簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提