適合對象:高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、二度就業者
績效改善系列-其它
PERFORMANCE IMPROVEMENT SYSTEM |
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課程目的 |
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追求『顧客滿意』,是組織不斷努力欲達成的目標!顧客滿意,不但可協助組織達成業務目標也可達成財務目標;而在追求顧客滿意的過程中,企業希望找出組織瓶頸,以改善內部流程。ISO 9001的品質管理系統自2000年改版以來,即強調流程導向與系統管理,藉由持續改善達成組織整體目標。
SGS根據多年之稽核累積實務與經驗,針對組織可能面臨之情境,特開發此系列認證課程,希望協助學員建立流程管理概念與系統思考模式,並藉由問題分析與解決之相關手法,建立改善專案,使組織更加精實。 |
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課程大綱 |
- 流程管理與實務
- 流程導向的整合管理
- 策略管理概念
- 績效目標與指標訂定
- BSC平衡計分與績效指標之結合
- KPI的評估原則
- 績效考核與持續改善
- 問題分析與解決
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特色效益 |
- 將企業各管理機能運作的狀況,具體量化為「KPI指標」數值,以提供經營管理者量化的管理情報,以進行溝通聯繫、訊息分享、分析判斷、策略決策、目標計劃、改善控制及績效獎酬等經營管理活動。
- 設定績效指標後,應採取怎樣的改善方案,才能環環相扣、一步接一步、循序漸進的利用企業累積的知識技術與員工的育成訓練,以系統化的改善手法,來提昇部門指標並達成目標期望值。
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參加全程課程者授予「上課證明」,參加全程課程並考試通過者,授予SGS 「成功修業證書」。 |
天數 |
費用 |
教材 |
每班最高招生人數 |
2天 |
定價:
NTD 5900(含稅)
網路優惠價:
NTD 5300(含稅) |
SGS 原廠教材 |
20人 |
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費用說明 |
《網路優惠專案 》 凡網路線上報名且於開課前一週繳費完成者,可享網路優惠價∼以上價格均含稅、午餐、茶點、教材及證書∼ �瘨}課前三個工作天內取消或延課者,須酌收10%管理費用支出 開課當日取消或延課者,須酌收20%管理費用支出
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班別代碼 |
上課縣市 |
上課日期/時段 |
報名截止日期 |
講師 |
OTHKHH0353 |
高雄(SGS訓練教室) |
2016-06-16
2016-06-17
09:00~16:00 |
2016/06/14 |
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