運用WHY WHY手法有效分析與解決問題.
透過案例討論與演練，使學員熟悉了解Why-why分析手法，並學習如何落實於...
運用WHY WHY手法有效分析與解決問題
課程型態/ 混成(實體+線上同步)
上課地址/ 實體：工研院產業學院 台北學習中心 (實際上課教室請依據上課通知函為準!) 線上：Webex線上直播
時數/ 6小時
起迄日期/ 2024/07/16~2024/07/16
聯絡資訊/ 陳品諠 (02) 2370-1111 #303
報名截止日/ 2024/07/09
--------------------------------------
課程介紹
透過WHY WHY 分析解決問題手法介紹，及Why-why分析寫作技巧與實際案例分析，使現場基層幹部具備找出客訴發生的關鍵原因法，及表單寫作技巧能力，俾以有效的解決問題。
課程效益
透過案例討論與演練，使學員熟悉了解Why-why分析手法，並學習如何落實於日常生活與工作管理中，以達到下列的目標
- 有效的解決問題
- 熟悉日常管理工具之應用
- 做好現場管理之維持改善
- 培訓學員成為具思考能力的優秀管理者及幕僚人員。
課程對象
製造製程、品保品管之中階主管、基層幹部、技術人員與對此門課程有興趣者。
講師簡介
黃講師
- 學歷：國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所
- 經歷：中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講、中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員
- 資格與證照：勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格
課程大綱
|
課程主題 |
課程大綱 |
教學方式 |
|
一、問題發現與改善要領 |
|
講授法 |
|
二、問題解決的步驟與實施內容 |
|
講授法 |
|
三、何謂why? why? 分析 |
|
講授法 |
|
四、在why? why? 分析前的確認事項 |
在why?why?分析之前
|
講授法 |
|
五、why? why? 分析的開始 |
|
講授法 |
|
六、問題改善的對策 |
|
講授法 |
|
七、why? why? 分析範例 |
|
講授法 |
註1：因應天候或不可抗力因素，主辦單位保有調整議程之權利。
價格
|
報名方案 |
費用 |
說明 |
|
原價(含稅、午餐、講義) |
5,400元/人 |
實體台北授課/線上Webex直播 |
|
課前3週報名(早鳥優惠) |
4,900元/人 |
實體台北授課/線上Webex直播 |
|
3人以上團體報名(同公司3人以上) |
4,600元/人 |
實體台北授課/線上Webex直播 |
註1：報名各方案可選擇
註2：線上授課，線上授課會提前寄送課程講義，安排課前測試，於課程當天同步直播，本同步數位課程無補課機制。
開課資訊
【主辦單位】：財團法人福琳工商發展基金會、工業技術研究院 產業學院
【上課日期】：2024年07月16日，09:30~16:30；共6小時
【上課地點】：工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播 (實際上課教室請依據上課通知函為準!)
【招生人數】：本班預計20人為原則，依報名及繳費完成之順序額滿為止。(預計10人即開課)
【課程費用】：課程學費、講義(實體供午餐、線上供國內郵寄服務)
【培訓證書】：參加本課程之學員，研習期滿，出席率超過80%(含)以上，即可獲得工研院頒發的培訓證書。
【報名方式】：線上報名
【課程洽詢】：02-2370-1111#303 陳小姐
【繳費方式】：確定開班再付款，報名時選擇信用卡線上繳費或ATM轉帳
【退費標準】：請於開課前三日以傳真或email告知主辦單位，並電話確認申請退費事宜。若未於期限內申請退費，則不得於任何因素要求退費，惟可轉讓與其他人參訓。
貼心提醒
- 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
- 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
- 報名時請註明欲開立發票完整抬頭，以利開立收據；未註明者，一律開立個人抬頭，恕不接受更換發票之要求，課程開始當天不得以任何因素要求退費。
- 為尊重講師之智慧財產權，恕無法提供課程講義電子檔。
