1.建立關係，檢視自我：對人展現興趣的提問，建立情誼，贏得信賴

2.激發創意，解決問題：邏輯水平思維的提問，激發創意，追根究柢

3.銷售成交，設定目標：漏斗循序漸進的提問，發覺需求，解決痛點 

【適合對象】

1.不知如何問、不敢問、不願意問問題的職場工作者

2.想要發覺顧客潛在需求的第一線客服、業務、工程人員等

3.欲強化邏輯思考力，激發創意的向上溝通者

4.想強化行銷、公關、自媒體工作績效者等

5.擬定策略、設定目標，提升團隊士氣的主管或經營者

【課程內容】

一、強化人際溝通 自我職涯檢視

n  行動提問力：動機、提問、聆聽、覺察、回應

n  提問練習（一）:開放話題與延伸問題

n  找到你的「為什麼」？

n  提問練習（二）:追根究柢，自我檢視

n  提問練習（三）:自我覺察，職涯定位

二、釐清定義問題 周延深度思考

n  提問練習（四）:釐清問題，搜集資料5W3H

n  提問練習（五）: 描述現況與顛覆框架

周延深度思考，制高點看問題

三、探索顧客需求 促進銷售對話

n  建立提問、聆聽與滿足需求的循環

n  提問練習（六）: 故事銷售法，問出好業績

n  提問練習（七）: 引導需求，提出對策

四、團隊共識溝通 教練激發潛能

n  團隊領導，建立說真心話的環境

n  提問練習（八）:生產力與團隊士氣的提升

n  設定績效目標，贏得部屬信賴

n  提問練習（九）: 教練引導，激發能力與意願

●授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒發「精準提問力, 激發行動力----人際溝通、跨界創新、銷售說服、團隊建立」結業證明。