TQM全面品管與QC七大手法管理技巧培訓班

瞭解及運用TQM全面品質管理的系統觀念與QC手法

提供機構：

工業技術研究院(工研院產業學院)

適合對象：
課程代碼 2321110032
TQM全面品管與QC七大手法管理技巧培訓班
課程型態/ 實體
上課地址/ 台南市歸仁區高發二路360號(沙崙綠能科技示範場域)
時數/ 14小時
起迄日期/ 2022/11/23~2022/11/24
聯絡資訊/ 方宥期 06-3636694
報名截止日/ 2022/11/22
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課程介紹

  • 瞭解及運用TQM全面品質管理的系統觀念與QC手法。
  • 從品質經營策略至品質作業方法，全面展開以品質為中心的經營管理，藉以提升產品品質、創造企業經營效益。


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課程效益

  • 理解TQM全面品質管理理念.架構.內容與推行步驟
  • 學習QC七大手法以及新QC七大手法的具體技巧
  • 建立企業TQM系統.樹立品質楷模.提升公司競爭力
 
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課程對象

  • 相關技術領域之設計及製程工程師、主管。
  • 對於本課程有興趣者。

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講師簡介

陳在和 講師

學 歷

國立台灣大學商學研究所碩士MBA(生管組)、國立清華大學軟體工程師認證合格、中華民國品管學會品質工程師、瑞士歐大DBA

現職

澳洲南昆士蘭大學MBA 教授、大人物管理顧問有限公司講師兼顧問、中華汽車人才訓練中心講師、上海超躍模具廠董事長、上海泛太斯電子有限公司總經理

經歷

台灣華展工業企劃部副理（品管.採購.制度規劃）、台灣華夏集團生產部副廠長（品管.人資.專案推動）、 台灣冠軍磁磚生產部副理（生管.品管.人資）、台灣華源紙器協理（生管.品管.人資）、台灣華俊機模經理

華楠光電經理（生產管理.行政管理）、上海華宏模具總經理、廣東惠州市茂園工藝有限公司顧問兼總經理.上海泛太斯電子總經理

資格與證照

國立清華大學程式設計、中華民國品管技術師、中華民國品質工程師、中華民國可靠度工程師、 中華民國品質管理師、服務品質專業師

中華人民共和國6 SIGMA 黑帶

 

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課程大綱

主 題

內 容
  • 概述
  • 時代變遷
  • 品質年代之變遷與演進
  • 我們面對的是甚麼樣的世界
  • 品質觀念的變化
  • 管理模式之演進
  • 品質與品質管理的重要觀念
  • 從不同的角度來看認識品質
  • 品質管理.戴明的創見
  • TQM全面品質管理
  1.  早期定義
  2.  TQM含意
  • 達成TQM的策略方法
  • 建立企業文化
  1. 企業文化是企業下一個十年興衰的關鍵因素
  2. TQM文化特質
  3. 以卓越管理的十個原則奠定企業文化之基礎
  • 策略品質管理之應用
  1. 卓越經營績效模式
  2. 卓越經營績效模式解析
  3. 公司發展規劃
  • TQM之品質管理系統設計
  • 品質控制狀況與主要問題
  • 組織架構.機能.職責及品管人員能力之建立與訓練
  • 建立完善的品質管理及品質檢驗制度
  1. 來料檢驗制度
  2. 制程檢驗制度
  3. 成檢及出貨檢驗制度
  • 計測儀器校正與管理
  • 不良流入/流出防止
  1. 供應商管理制度
  2. 異常回饋糾正處理制度
  • 品質系統運行
  1. 品質標準化稽核
  2. 系統運行查核
  • 提升員工改善技能
  1. 品質改善技能培訓
  2. 構建QCC活動推進
  • 系統化地解決問題
  1. 系統化解決問題的模式
  2. 未能成功解決問題的原因

  • TQM之過程管理方法
  • 舊QC七大手法
  1. 查檢表
  2. 柏拉圖
  3. 魚骨圖
  4. 散佈圖
  5. 直方圖
  6. 層別法
  7. 管制圖
  • 新QC七大手法
  1. 活動網路圖
  2. 親和圖
  3. 關聯圖
  4. 矩陣圖
  5. 有先順序矩陣表
  6. PDPC法
  7. 樹狀圖

 


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開課資訊

  • 主辦單位：工研院產業學院台南學習中心
  • 舉辦地點：台南市歸仁區高發二路360號(沙崙綠能科技示範場域)

        (高鐵步行10分鐘，實際上課地點依通知為主，視疫情保留更改為線上課程之權利)

  • 舉辦日期：111.11.23-24(三、四) 09:00~17:00（14小時）
  • 課程費用：(含午餐、講義、稅)

 

課程費用

會員

課程原價

6600

10 天前報名或同一公司二人報名優惠價

6300

 

  • 報名方式：
  1. 至產業學習網（college.itri.org.tw）線上報名
  2. E-mail 至 itritn@itri.org.tw
  3. 請以正楷填妥報名表，傳真至 06-3032289
  • 報名洽詢：06-3636693  黃小姐


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注意事項

  1. 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，敬請來電洽詢方完成報名。
  2. 如本課程因人數或其他因素造成課程取消，本院將無息辦理退費，敬請見諒！
  3. 請收到上課及繳費通知後，於開課日二天前以匯款、支票或線上刷卡方式進行繳費(發票於課程當日開立)，若欲提早取得發票，請洽詢本學習中心。
  4. 因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜，若您不克前來，請於開課三日前告知，以利行政作業進行並共同愛護資源。
  5. 為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
  6. 為尊重講師之智慧財產權益，恕無法提供課程講義電子檔。



 
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附件

 

 


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網址
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產業學院緣起
　　依據行政院「挑戰2008：國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫，首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函：經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作，列為因應產業結構轉型，提

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