問題解決型QC STORY-舊QC七大手法實務訓練

生活工作中若要解決問題,防止問題再發生,必須先要定義問題的本質,而要定義....

適合對象:


課程代碼2321070030
問題解決型QC STORY-舊QC七大手法實務訓練
課程型態/混成(實體+線上同步)
上課地址/工研院產業學院 台北學習中心,實際上課地點,請依上課通知為準!
時數/7小時
起迄日期/ 2023/02/09~2023/02/09
聯絡資訊/ 謝芷欣 02-23701111#312
報名截止日/ 2023/02/02


 
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課程介紹

生活工作中若要解決問題,防止問題再發生,必須先要定義問題的本質,而要定義問題的本質,首要是如何發掘問題所在,本課程透過「問題解決型QC STORY」的課程解說與實際演練,使學員學會如何發掘問題,並以「三現二原」與品質「三不政策」原則定義問題的本質,進而運用「問題解決型QC STORY」問題解決程序與手法,有效地解決問題,並將有效對策連結至生活工作中的標準化中,以達持續改善之精神。


 
 
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課程特色

課程以「問題解決型QC STORY」的程序」為主軸,使學員學會與運用:

  1. 現況把握的要領與手法。
  2. 針對問題的現況,展開要因分析,真因驗證的要領與手法。
  3. PDCA戴明循環原裡,尋求解決真因的對策,以落實對策的實施,與驗證對策的有效性。

 

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課程效益

透過「問題解決型QC STORY」的課程解說與實際演練,使學員熟悉了解舊QC七大手法,並學習如何落實舊QC手法於日常生活與工作管理中,以達到下列的效益:

  1. 完善蒐集工作流程中造成效率降低及阻礙之相關資訊及數據。
  2. 針對工作現況及期望目標的差距,有效查明真因。
  3. 熟悉日常管理工具之應用,提出解決方法,並分析不同解決方案之利弊,來改善工作績效不佳的原因,以達到更好的表現。有效的解決問題。
  4. 培訓學員成為具思考能力的優秀管理者及幕僚人員。


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課程對象

各部門作業之中階、基層主管/儲備幹部、承辦人員及對本課程有興趣者


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講師簡介

黃講師

  • 學歷:國立台北工專機械工程科、澳洲國立南澳大學產業管理所

  • 經歷:中華汽車資深專員、中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問、中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講、中華汽車QC七大手法/QC七大手法/8D訓練內部講師、中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員

  • 資格與證照:勞動部勞動力發展署TTQS評核委員 / 教育訓練講師、勞動部勞動力發展署3C共通核心職能課程講師、2007~2017年管理雜誌500大企管講師、中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格、TUV VDA6.1/ ISO 9000-2000 Audit & Lead Audit Certificate認證合格、ISO/TS16949內部稽核員認證合格Six Sigma Green Belt 認證合格、MA TRIZ LEVEL2認證合格

 

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課程大綱

課程主題

課程大綱

如何發掘問題

1.       何謂問題 ? 發現問題的方法

2.       良好的陳述問題方式

3.       問題改善程度的評價尺度

4.       思考評價項目的方向

5.    解決問題的要領

問題解決程序

1.       QC STORY來解決活動主題

2.       問題解決型QC STORY 實施程序與內容

問題解決與改善實務應用要領與手法

1.       整理複雜零亂問題要領與手法--層別法/查檢表

2.       呈現改善重點項目要領與手法三現二原與柏拉圖法

3.       改善目標管理要領—SMART

4.       分析原因並找出真因手法特性要因分析法/系統圖法/散布圖/統計圖

5.       對策實施要領手法—PDCA圖法

6.       效果確認及標準化-柏拉圖法/推移圖法/直方圖

1:因應天候或不可抗力因素,主辦單位保有調整議程之權利。


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提醒您

報名方案

費用

說明

原價(含稅、午餐、講義)

5,000/

實體台北授課/

線上Webex直播

課前10日報名(早鳥優惠)

4,500/

實體台北授課/

線上Webex直播

2人以上團體報名(同公司2人以上)

4,000/

實體台北授課/

線上Webex直播

1:報名各方案可選擇

2:線上授課,線上授課會提前寄送課程講義,安排課前測試,於課程當天同步直播,本同步數位課程無補課機制。


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課程資訊

【主辦單位】:財團法人福琳工商發展基金會、工業技術研究院 產業學院

【上課日期】:2023年02月09日,09:00~17:00 ;每天7小時

【上課地點】:工研院 產業學院 台北學習中心+Webex線上直播  (實際上課教室請依據上課通知函為準!)  

【招生人數】:本班預計20人為原則,依報名及繳費完成之順序額滿為止。(預計10人即開課)

【課程費用】:課程學費、講義(實體供1日午餐、線上供國內郵寄服務)

【培訓證書】:參加本課程之學員,研習期滿,出席率超過80%()以上,即可獲得工研院頒發的培訓證書。

【報名方式】:線上報名

【課程洽詢】:02-2370-1111#312 謝小姐、陳小姐

【繳費方式】:確定開班再付款,報名時選擇信用卡線上繳費或ATM轉帳

【退費標準】:請於開課前三日以傳真或email告知主辦單位,並電話確認申請退費事宜。若未於期限內申請退費,則不得於任何因素要求退費,惟可轉讓與其他人參訓。


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貼心提醒

  1. 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
  2. 為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
  3. 報名時請註明欲開立發票完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求,課程開始當天不得以任何因素要求退費。
  4. 為尊重講師之智慧財產權,恕無法提供課程講義電子檔。

 

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附件



簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提