亞太教育訓練網

製造與服務品質管理基礎訓練課程

想學習問題分析與決策技巧的人

提供機構：

領導力企業管理顧問有限公司

適合對象：

為什麼我們要開這堂課？

許多中小企業的成功來自於先進的技術與卓越的品質，企業經營的每個階段都有其應面對的難題，面對這些難題或風險，如可以及早發現原因並採取措施，將可取得先機提升各項品質，領先對手脫穎而出。

本堂課從基礎打底，簡述產品/服務品質管理嚴格與相關工具，使學員了解並學習各大成功企業常用之手法工具。透過案例分析研討、腦力激盪，進而啟發學員討套應用在其企業的可行性。

課程特色

多年業界輔導經驗的資深教師親自授課。
課程內容包括授課、情境演練，並利用實際的案例討論。

課程大綱

品質需要之企劃面—聽到顧客的聲音
- 前言: 品質發展歷程
- KANO(獸野)模型-創造魅力型品質
- 品質機能展開(QFD)
面對品質問題之態度面
- 7大管理原則、PDCA介紹
- QC-Story
- 失效模式與效應分析FMEA
面對產業低迷，如何突圍
- 縮減變異的源頭: DMAIC模式
- 六標準差設計DFSS & DOE

課程效益

您可完整瞭解品質管理歷史與相關常識。
學習查找問題根本因的技巧與工具。
學習透過證據做更客觀、正確的決策。
您可獲得領導力企管頒發之受訓證書。

獨家特點

提供領導力單次企業診斷優惠方案。
每一學員贈送7大管理原則與PDCA海報各1張。

誰適合本課程？

企業主、各級主管、基層員工。
想學習問題分析與決策技巧的人。
社會新鮮人，提升進入職場之工作能力及工作要求的人。
想要增加個人資歷，提升職場工作能力的人。
希望瞭解、提升或從事ISO管理系統要求及其運用的人。

※若您想使用「刷卡」或「超商繳費」等付款方式，

請至ISO管理學院進行報名 (需先進行註冊)

※若您是透過亞太教育訓練網報名本課程，我們將會透過人工作業方式，將您的報名資訊登錄於ISO管理學院的課程紀錄中。
※因課程日期可能會有所異動，請以ISO管理學院課程日期為準。

☆☆☆ISO管理學院☆☆☆

領導力企管以共享知識傳遞核心價值，我們樂於與產業先進們分享我們所知的國際標準知識，期望能透過「有溫度的資訊分享」，持續強化年輕人與成人的企業管理職能，並使其擁有相關就業、覓得合宜工作的能力。我們除了定期在官網上更新條文改版最新資訊，還會不定期分享產業新聞趨勢、推薦優秀文章閱讀共賞，我們所經營的知識分享平台—「ISO顧問職人」部落格，累計發布超過200篇文章，對於有相關需求的企業組織與個人帶來不少助益。

我們致力於提供全方位的服務，除了既有的ISO輔導項目，多年來陸續推出多樣式的教育訓練課程、條文代購、海報販售、CIS設計、商業攝影、官網建置、R-FMEA軟體...等服務，
為此，2020年開始推出數位連線課程，及時提供因地區限制無法參與實體課程的學員，廣受學員喜愛，減少了舟車勞頓之苦，更為防疫期間想精進的學員帶來便利，
更於2022年創立了ISO管理學院平台，打造屬於ISO體系結合各種工具/軟性服務/實務教學的知識學習平台，期望能藉此平台，為各企業/個人邁向永續學習的環境。