強化職場內部溝通與創造個人品牌價值講座
-有效創造正面氛圍，強化人際關係
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1.辦公室政治潛規則／政治氛圍形成的原因
2.快速察覺辦公室政治問題的方法
二、如何成為職場眼中的一流員工
1.數字會說話…辦公室關係沒搞定的殺傷力 - 建立職場忠誠度的好處
2.如何創造職場正面關鍵時刻
三、職場需求面分析及建立個人品牌
1.達到一流職場達人的三個層面
2.職場眼中期望的價值員工
3.如何建立個人品牌價值
四、主動對上司，同事，上司的關心技巧
1.理解滿足不同層級的職場人性需求
2.運用三個步驟展現對各層面的興趣與關心
3.運用關懷性回應步驟了解各個層面重視的價值
4.關心技巧連動您的職場角色定位
五、辦公室向上，平行，向下的談話技巧跟步驟
1.找出與理解向上，平行，向下的溝通障礙原因
2.展開有效溝通的步驟與程序
六、危機處理與修復同事關係的技巧
1.抽絲剝繭職場衝突的發生原因
2.重新修復關係的重點與重要性
3.有效重建信任與信心的原則
4.採取有效行動化解衝突，處理與解決疑慮
◆授予證明：講座期滿，缺席未超過1/3者，由本院頒給「強化職場內部溝通與創造個人品牌價值講座-有效創造正面氛圍，強化人際關係」結業證明。
