工作流程改善與跨部門溝通技巧

部門溝通課程中運用個案研討方式,模擬真實工作中跨部門合作情境,學習探索....

適合對象:高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員

(免費課程)
109年中科管理局-
工作流程改善與跨部門溝通技巧

上課地址:中科管理局工商服務大樓4樓或9樓或會議室(台中市大雅區中科路6號)

時數:16

起迄日期:2020-09-18~2020-09-19

聯絡資訊:林智君/04-25678652

報名截止日:2020-09-16

課程類別:研討會

活動代碼:2320040028


課程資訊

本課程教導學員探究工作流程問題根源,與跨部門夥伴溝通合作,提出流程優化的做法,以達成工作目標。掌握關鍵流程,應用流程合理化的步驟,重新繪製流程,設定衡量指標。部門溝通課程中運用個案研討方式,模擬真實工作中跨部門合作情境,學習探索彼此需求,承諾為目標努力,以及建立信任關係的方法。並將合作常見的衝突與問題整理成教學個案,經由個案討論、講師引導及解說,領會如何根據不同的情境,採用合宜的解決行動。 

中科免費課程

109年度中部科學園區專業及技術人才培訓計畫

主辦單位:科技部中部科學園區管理局
執行單位 :  博大股份有限公司、工研院產業學院台中學習中心

課程目標

一、理論課程:使學員了解工作流程改善與跨部門溝通方法

二、實務課程:學員應用工作流程改善與跨部門溝通技巧

 

課程大綱

課程大綱

課程內容及時數

(合計 16小時)

()、理論課程

1.生產型企業的活動流程

2.生產效率化的意義

3.工作簡化的目的

         4.工作簡化的內涵與精神

 ()、實務課程

1.流程改善與工作效能提升

2.工作改善四階段法』的應用

3.經濟動作二十二原則

4.工作衡量與時間研究

5.影響跨部門合作的因素

6.人際風格測驗:DiSC風格類型

7.認識DiSC風格、優勢和挑戰

8.識別並理解同事的DiSC風格類型

9.調整互動風格以適應工作需要

10.個案情境角色扮演

11.建立夥伴關係

開課資訊

舉辦地點中科_工商行服務大樓4樓教室 (台中市428大雅區中科路6號) 
舉辦日期:
109/9/18、9/19 (五、六)  09:00~18:00(共計16小時)
招生名額:依據保證金繳交順序招收30學員 
(唯中科園區廠商所屬員工,不受此條例限制)
課程洽詢:
04-2567-8652林小姐 

價格

課程費用:免費 (受訓學員須於報名時繳交學習保證金每人2,000元)

惟受訓學員須於報名時繳交學習保證金每人2,000
(中科管理局職員及科技部創新到創業激勵計畫團隊成員參訓除外),出席率達80%者於課程最後一次上課時,以現金退還保證金。

【本計畫僅開放以轉帳匯款方式,供報名學員繳交學習保證金】

帳號:154-10-000302-1
戶名:博大股份有限公司

華南商業銀行台大分行﹝銀行代碼 008

重要提醒:

學員需於線上報名後,隔日起3天內完成保證金繳交,並於匯款憑證上附註「課程名稱及姓名」後傳真至04-25690361或E-MAIL至beibei@itri.org.tw (工研院台中學習中心)林小姐收,並主動來電確認,始完成報名作業,逾期者則視同放棄報名,本計畫將取消該名學員之線上報名資料。

貼心提醒

僅接受網路線上報名
1. 
為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
2. 因課前教材及講義之準備,以及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源
3. 若原報名者因故不克參加,但欲更換他人參加,敬請於開課前二日通知。

注意事項

以下注意事項─敬請您的協助,謝謝!

1、課程3天前,學員將收到【E-mail上課通知】,敬請留意信件
2
、為尊重講師之智慧財產權,請勿錄影、錄音,恕無法提供課程講義電子檔,。

3、請註明服務機關之完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求。

4、若報名者不克參加者,可指派其他人參加,並於開課前一日通知。

5、如需取消報名,請於開課前三日以書面傳真至主辦單位並電話確認申請退費事宜。逾期將郵寄講義,恕不退費。



簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提