客戶信用風險與應收帳款管理實務
本課程適用於各行各業，是當前企業負責人與員工的必備管理知能，也是企業將財務...
提供機構：
適合對象：高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、創業
應收帳款是企業的重要資產之一，在企業營業循環中，應收帳款若無法快速變回現金甚至被惡意倒帳變成呆帳，致使企業營業利潤目標無法達成，甚而可能造成當期企業鉅額虧損。如何提升業務人員對客戶信用風險的預警能力，培養業務及財務人員對應收帳款的敏感度及分析能力，降低應收帳款給企業帶來之營運風險，減少企業的壞帳損失，以增加企業的獲利能力和競爭力，是企業營運不可或缺的一環。
本課程適用於各行各業，是當前企業負責人與員工的必備管理知能，也是企業將財務風險管理落實至日常營運管理的第一步，可讓您一次養成客戶風險管理與應收帳款控管及分析能力。
課程之設計包含了客戶信用風險管控之事前、事中、與事後之管理。其目的在防範控制、降低應收帳款給企業帶來之營運風險，減少企業的壞帳損失，以增加企業的獲利能力和競爭力。可讓學員深入了解客戶信用管控與經營績效指標之關係、熟悉企業信用管理的流程與步驟、提升業務人員對客戶風險管理的預警能力、養成業務及財務人員對應收帳款的控管及分析能力、並能運用金融工具規避應收帳款風險暨解決融資需求。
【課程名稱】客戶信用風險與應收帳款管理實務
【課程效益】
1.了解客戶信用管控與經營績效指標之關係。
2.認識及規避營運風險，做好信用風險管理。
3.學習銷售收款循環管理手法有效降低呆帳。
4.學習應收帳款催收技巧，提升收款效率。
5.有效預防過期應收帳款，減少呆帳率。
1.了解客戶信用管控與經營績效指標之關係。
2.認識及規避營運風險，做好信用風險管理。
3.學習銷售收款循環管理手法有效降低呆帳。
4.學習應收帳款催收技巧，提升收款效率。
5.有效預防過期應收帳款，減少呆帳率。
【課程大綱】
(2) 企業信用管理常見的問題
(3) 客戶信用管理之內涵
(4) 客戶信用管理的基本考量
2. 客戶徵信
(1) 企業信用管理的流程與步驟
(2) 客戶信用風險評估注意事項
(3) 客戶信用風險變化的徵兆
(4) 非財務工具指標及話術在徵信的運用
3. 信用管理工具
(1) 客戶信用評估方式、額度設定與追蹤管理
(2) 企業信用管理工具之運用
(3) 如何善用金融工具規避應收帳款風險
(4) 企業應收帳款管理制度建議做法
4. 收款作業處理技巧
(1) 中小企業應收帳款管理常見的缺失
(2) 一般常見應收帳款催收問題
(3) 如何成功收回應收帳款
(4) 應收帳款催收關鍵時刻的心法及做法
5. 催收法律程序
(1) 債權確保程序
(2) 非訟處理-支付命令及本票裁定
(3) 防止債務人脫產方式及債務糾紛處理機制
(4) 稅法及查核準則對呆帳認列之相關規定
6. 個案討論及Q＆A
1. 信用管理基本概念
(1) 客戶信用管控與經營績效之關係(2) 企業信用管理常見的問題
(3) 客戶信用管理之內涵
(4) 客戶信用管理的基本考量
2. 客戶徵信
(1) 企業信用管理的流程與步驟
(2) 客戶信用風險評估注意事項
(3) 客戶信用風險變化的徵兆
(4) 非財務工具指標及話術在徵信的運用
3. 信用管理工具
(1) 客戶信用評估方式、額度設定與追蹤管理
(2) 企業信用管理工具之運用
(3) 如何善用金融工具規避應收帳款風險
(4) 企業應收帳款管理制度建議做法
4. 收款作業處理技巧
(1) 中小企業應收帳款管理常見的缺失
(2) 一般常見應收帳款催收問題
(3) 如何成功收回應收帳款
(4) 應收帳款催收關鍵時刻的心法及做法
5. 催收法律程序
(1) 債權確保程序
(2) 非訟處理-支付命令及本票裁定
(3) 防止債務人脫產方式及債務糾紛處理機制
(4) 稅法及查核準則對呆帳認列之相關規定
6. 個案討論及Q＆A
【王牌講師】侯秉忠老師
學歷:
美國紐約市立大學會計商學碩士
國立中興大學企業管理學士
美國紐約市立大學會計商學碩士
國立中興大學企業管理學士
現任:
經濟部中小企業處財會資訊應用與輔導計畫財會輔導顧問
台北市青年創業貸款計劃諮詢輔導顧問
行政院勞委會職訓局3C共通核心職能課程講師
行政院勞委會職訓局TTQS輔導顧問
行政院勞委會職訓局TTQS教育訓練講師
中華中小企業財務顧問協會 理事
經濟部中小企業處財會資訊應用與輔導計畫財會輔導顧問
台北市青年創業貸款計劃諮詢輔導顧問
行政院勞委會職訓局3C共通核心職能課程講師
行政院勞委會職訓局TTQS輔導顧問
行政院勞委會職訓局TTQS教育訓練講師
中華中小企業財務顧問協會 理事
經歷:
永豐餘集團永奕科技股份有限公司財務長
陞泰科技股份有限公司總管理處經理
優美股份有限公司財會管理處處長
台灣塑膠工業股份有限公司(美國)會計部副理
美國運通、三星物產、士瑞克、利百代等外商企業外聘訓練講師
行政院青輔會創業輔導顧問
永豐餘集團永奕科技股份有限公司財務長
陞泰科技股份有限公司總管理處經理
優美股份有限公司財會管理處處長
台灣塑膠工業股份有限公司(美國)會計部副理
美國運通、三星物產、士瑞克、利百代等外商企業外聘訓練講師
行政院青輔會創業輔導顧問
著作:
2015年2月 台灣金融研訓院出版 「中小企業財會贏戰手冊- 經營懂財務，少走冤枉路」
2012年6月 經濟部101年女性企業資源手冊「成功融資全攻略」
2011年11月 新識力雜誌專訪「創業財務規劃篇章」
2009年6月 30雜誌專訪「創業前必修課3-財務規劃」
2009年2月 中央社專訪「微型創業熱門 大學推廣教育創業課程夯」
2015年2月 台灣金融研訓院出版 「中小企業財會贏戰手冊- 經營懂財務，少走冤枉路」
2012年6月 經濟部101年女性企業資源手冊「成功融資全攻略」
2011年11月 新識力雜誌專訪「創業財務規劃篇章」
2009年6月 30雜誌專訪「創業前必修課3-財務規劃」
2009年2月 中央社專訪「微型創業熱門 大學推廣教育創業課程夯」
授課實績:
中租迪和、昆盈、和泰興業、禾伸堂、經貿聯網、德淵企業、博客來、美國運通、士瑞克、矽魁科技、利百代、華田油墨、安欣科技、倉和科技、沛波國際、台安醫院、勝一化工、新海瓦斯、蘑菇文創、吉翁鷹架工程、三星物產、田季餐飲集團、閎泰科技、慈濟人文志業、橙的電子、鈺達工業、國家實驗研究院、台灣伊藤忠、環洋能源科技、協聚德、台灣大學、德明科大、致理科大、景文科大、育達科大、明新科大、聖約翰大學、大同大學、實踐大學、台北醫大、銘傳大學等上百家企業、學校及單位外聘訓練講師或顧問。
中租迪和、昆盈、和泰興業、禾伸堂、經貿聯網、德淵企業、博客來、美國運通、士瑞克、矽魁科技、利百代、華田油墨、安欣科技、倉和科技、沛波國際、台安醫院、勝一化工、新海瓦斯、蘑菇文創、吉翁鷹架工程、三星物產、田季餐飲集團、閎泰科技、慈濟人文志業、橙的電子、鈺達工業、國家實驗研究院、台灣伊藤忠、環洋能源科技、協聚德、台灣大學、德明科大、致理科大、景文科大、育達科大、明新科大、聖約翰大學、大同大學、實踐大學、台北醫大、銘傳大學等上百家企業、學校及單位外聘訓練講師或顧問。
【課程費用】3,000元/人（含教材/午餐）
【報名優惠】
【一般學員】
＊個人優惠方案：於開課日前十日完成匯款(2020/6/5前)，可享早鳥優惠200元！課程費用2,800元
＊團報優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報「9」折，課程費用5,400元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用5,000元
●3人團報「85」折，課程費用7,650元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用7,050元
●5人團報「8」折，課程費用12,000元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用11,000元
●10人以上團報「75」折，課程費用22,500元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用20,500元
【一般學員】
＊個人優惠方案：於開課日前十日完成匯款(2020/6/5前)，可享早鳥優惠200元！課程費用2,800元
＊團報優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
●2人團報「9」折，課程費用5,400元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用5,000元
●3人團報「85」折，課程費用7,650元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用7,050元
●5人團報「8」折，課程費用12,000元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用11,000元
●10人以上團報「75」折，課程費用22,500元，課前十天完成匯款享早鳥200元，課程費用20,500元
【協會會員】 ＊中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠
最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便享有以上優惠及確保您的報名資格
【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。
【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明。
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
＊活動退費辦法
◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#11 李小姐
最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便享有以上優惠及確保您的報名資格
【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
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【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明。
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
＊活動退費辦法
◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#11 李小姐
| 【主辦單位】 | 中華民國職工福利發展協會 |
| 【活動對象】 | 中小企業負責人、中高階主管、財務會計人員、業務人員及對此議題有興趣者 |
| 【人數限制】 | 最少 10 人，最多 30 人 |
| 【活動費用】 | 3,000元/人 (含講義，中午供餐) |
| 【聯絡方式】 | 02-23895966 #10沈小姐 傳真：02-2389-5986 |
