目標與績效考核管理制度設計及管理應用
促進主管與員工對於績效考核結果與績效改善計畫的共識
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一、績效考核的目的與應用
1.目的(管理應用)
2.重要性(對組織、主管及部屬)
二、績效管理的發展演進過程
三、績效考核的意義與內涵
1.表面意義與深層內涵
2.系統運作示意
四、績效管理制度的導入
1.五步驟說明
2.三階段重點
五、績效考核常用的類別/方法
1.質化？量化？選擇
2.連結年度計畫(目標)
六、績效考核常發生之缺失(檯面上與檯面下)
七、如何讓部屬相信考核是公平的
八、績效面談之準備與進行
1.釐清準備階段事項
2.進行階段重點說明
3.如何鼓勵部屬多談
九、導入績效管理之成功關鍵因素
十、總結與建議
十一、績效考核應用案例解說
◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者由本院頒發「目標與績效考核管理制度設計及管理應用」結業證明。
