or
【職場大補帖系列】跨部門溝通協調
要在職場上有出色的表現,除了專業能力之外,個人的人際溝通能力更是不可少,要學習如何與他人溝通,來合作完成工作。而團隊的成功,除了團隊本身的努力之外,如何與組織內其他部門協調合作更是關鍵!
收件人email:
寄件人姓名:
寄件人email:


「不知開了多少次的會,溝通不下數十次,怎麼出來的結果差這麼多?」「看不出來有什麼困難的,為什麼他們就是做不到?」百思不得其解,為什麼跨部門溝通有這麼多的問題?到底該怎麼做,才能順利的把工作完成,又不會傷了彼此的和氣?若部門間意見分歧嚴重或溝通協調不善,將使組織力量與資源內耗,造成重大損失。

哈佛商學院研究指出,所有組織變革當中,有70%未達到預期結果,而「溝通」通常是大家指明的罪魁禍首。既然如此,若每個人都知道溝通如此重要,為何我們卻無法有效解決「溝通」這個問題?「溝通不良」都是別人的問題嗎?

要在職場上有出色的表現,除了專業能力之外,個人的人際溝通能力更是不可少,要學習如何與他人溝通,來合作完成工作。而團隊的成功,除了團隊本身的努力之外,如何與組織內其他部門協調合作更是關鍵!




適合對象
部門主管、一般同仁

建議時數
7~14小時
 
 




• 提升內部溝通的敏銳力,從而建立與他人溝通時的解析與洞察力

• 培養具備組織化與系統化的溝通邏輯架構,有效傳遞自我想法與感受

• 學習溝通協調與異議掌控的技巧,進而提升自我工作效率與組織效益

 




一、跨部門的問題分析

二、四大溝通風格

三、溝通引導技巧

四、建議表達技巧

五、異議排除




1.請填寫下列「課程規劃需求單」 

2.
歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2736-3878,分機136 黃小姐

 
 




-職場大補帖系列-

這是個不一樣的年代,新一代的工作環境,與全球的聯結緊密而快速變動,要如何在這樣的環境下勝出?職場人必須有深厚的實力與真本事,而單靠工作歷練也是不足的,還須要不斷的自我投資持續學習,

豐富擴大自身的知識與技能,來創造更高的附加價值,使自己成為企業不可或缺的優質人才。

 

針對「一般同仁」在職場上,所需專業工作技巧與核心必備能力,

智谷顧問 整合訂出以下「四大構面」,化為「十六項能力指標」,規劃完整且全方位能力提昇的系列培訓,協助企業在培育組織員工時,可依循此學習地圖,採漸進的養成模式,在工作執行上能更加得心應手!



  • 所需時間 依據企業需求,雙方共同訂定之
  • 適合對象 高階主管、中階主管、基層主管、一般人員
  • 適合部門 教育訓練、人資、業務、客服、行銷、生產、企劃、經營管理、採購、行政總務、幕僚、財務、品管、研發、資訊、法務、稅務、稽核
  • 實施方式 訓練課程